《流放之路》【情报】Garena 资讯安全声明-气泡游戏网

maru0930 (具碘) #1 2014-12-31 19:32:25

各位亲爱的 Garena 玩家，大家好，

在 2014 年末的这一天，本来我们打算愉快的在 Facebook 上和你们说声新年快乐的，不过显然有些事情来的不是时候。

就在本月，我们发现遭到不明网路犯罪人士入侵，并在相关技术人员电脑、安装档伺服器中植入木马程式，导致我们所派发的《英雄联盟》、《流亡黯道 PoE》游戏安装档遭到感染，可能影响的範围是部分新安装游戏或重灌游戏的玩家。在得知相关问题的当下，我们立即展开紧急处理，全面扫描内部硬体设备，并将相关档案更新，目前所有的状况已获得解决。

直到今天，我们并没有证据显示任何玩家的个人资讯（包括信用卡、帐号密码、姓名等资料）遭到洩露，我们会持续监控下去。同时，我们也确认玩家存放在我们伺服器上的资料已受到保护。

现在，我们希望透过此公告，请玩家协助我们进行下列步骤，确保您的电脑不受威胁：

步骤一：更新最新档案

我们已全面审视所有游戏相关档案，确保所有玩家在更新到游戏最新版本时，皆为安全无虞，所以请玩家务必将游戏档案更新。

步骤二：立即以防毒软体进行全系统扫描

请安装合法防毒软体，并立即扫描电脑，以确保电脑不受感染。此外，切勿使用来路不明的程式及浏览可疑网站。（建议使用 F-Secure、AVG……等各大防毒软体）

步骤三：更换密码

为确保玩家们的帐号安全，建议玩家定期更换密码，避免有心人士盗用。

步骤四：启用免费的「Garena 两步骤验证」

我们提供了对应手机电话的「Garena 两步骤验证」，欢迎玩家透过启用此免费机制，加强对帐号密码的保护。

另外提醒各位，我们的人员不会在线上透过电话、竞时通、email……等任何方式，询问您的个人密码。所以请妥善保管您的密码，勿告知其他人员。

我们相信透过这些规则，可以大幅提升资讯安全。若各位仍对自己的电脑安全有疑虑，请更新防毒软体后进行全面扫毒。我们的【线上小帮手】及【回报系统】也将热忱为玩家解答相关问题，若对任一步骤或安全仍有疑问的玩家，欢迎随时告知我们。

我，代表台湾竞舞娱乐有限公司，要为此向所有玩家郑重的说声对不起。我们在这些问题发生的当下非常自责，也一定在未来作更严密的监控，杜绝相关问题再度发生。

最后，我知道有少数用户或组织在我们发现问题之前，就已经发现这个问题。我要谢谢你们的回报。

台湾竞舞娱乐有限公司台港澳区执行长

感觉不是一直以来都有盗帐号的传闻吗= =
只是最近也多了不少有锁通讯锁gg的消息就是了

我还是把总结贴到这边好了ＸＤ有电脑能编辑了

1.无法回复是原厂要求（合约），但是此事攸关重大，不给赔偿说不过去
好歹也是要给予实质补偿/具体措施吧

2.各种角度而言，GGC都算是第一人，第一个被骇承认，第一个资料外洩随手可得的

3.官方表示无证据显示个资外洩，废话啊，木马装在你电脑还我们电脑阿，你知道不就换你骇我电脑，木马这种病毒你家工程师听到都知道是怎样再作用的吧

4.用防毒扫毒不见得杀的乾净，在此请有中标的人提供一下解决办法吧，我自己没有中，提醒杀毒前请关闭系统"自动还原"，以免重启后病毒恢复

5.前面有些回话尽量对事，改版是改版，跟这代理无关啊

6.盗帐号的因素有千百种，但此次事件重创信用，补救的方案要提出来

7.其实以前就有不少人是进游戏网站就被植入脚步了（很多游戏被入侵就是这样，但也没公告过，不得不说GGC还蛮勇敢的）

8.（纯属个人抱怨，但应与此事有相关性）我知道GGC旗下的游戏很不好赚，LOL全包英雄+造型只能给一个工读不到五个月的薪水，POE买一只最贵的宠物大概连伺服器保养一次都不够

但是资讯公司最先注重游戏/机房品质好吗，你们甚幺时候要把伺服器从橘子的粪机房搬出去啊，地很贵机房很贵，但这笔钱不该省，好吗

－－再补充－－

ＧＧＣ＂肯承认＂这件事情是对的，是做得好的。

但是承认之后，后续的动作该出来要出来，承认的同时等于砸了自己招牌，要如何弥补招牌，要如何补偿使用者们失去的信心，这是ＧＧＣ你们该做的动作。

并不是说别家公司不愿意承认ＧＧＣ愿意承认就好了，当ＧＧＣ愿意承认错误的时候，责任就是ＧＧＣ要负责，因为这是你们的失责。
若不负责，ＧＧＣ迟早走入死路。

看较旧的 51 则留言

红龙： 01-14 19:09

个人觉得GGC肯承认这样的说法不知道洽不洽当毕竟就自己知道所有的通报GGC的回应一概都是"都是你的错"

红龙： 01-14 19:09

与其说肯承认不如说... 到了不得不承认的地步了才认罪而已

初夜草： 03-06 18:02

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