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《仙境传说(RO)》【情报】IRO之--你不能不懂的TICKET

更新时间:1601429830   |   来源:巴哈姆特

promise0909 (二狗) #1 2019-09-23 17:53:55
    各位英雄惠鉴。
    这里是李告。
继很久之前发了一篇 IRO IN VIP 的文章之后,这次又来介绍你不能不知道的Ticket系统了!
有别于游戏内机制,Ticket算是游戏外的机制,
主要是跟游戏内相关的事情,可以藉由Ticket跟GM团队做联繫。
包含帐号、BUG、活动、假货、卡点、抓外挂、大金额交易、东西不见、别人骂你、买到图形相似的假商品......等事情,都可以藉由发Ticket解决。

下以图文方式一步步教你怎幺成为TICKET达人。

首先,你要先找到TICKET的网页在哪。
先到IRO官网。滚轮往下滚,看到左边最下面的 SUPPORT。

第二步,选择援助请求。 要援交请求的请右转约跑版
非常建议一定要登入WP帐号发信,这样你的信件才会被整合。

第三步,选择开始你的表演发票。

第四步,选择Ragnarok Online

第五步重点中的重点,你要开始编辑你的发票了。
选项都是简单的英文,真的不懂其实可以GOOGLE。
但懒人包翻译就直接送上了。
至于信件内容,毕竟是与人交谈,开头的问候主体跟最后的感谢语,都是必须要写上的。
但毕竟只是游戏的信件,也不是甚幺生意上的信件往来,
简单的Greeting, Hello, Thanks, Have a good day, 之类的简单会话就可以了,也不用一定要写得很严谨。
对了,时态很重要,过去式,现在式,未来式,完成式,进行式,搞混了对方会很难作业。
不过其实GM团队大致上都看得懂,毕竟不是只有英文母语者在玩IRO嘛。见得多了就精了。

第六步,确认你的信件送出去了。
假使你有登入你的WP帐号,你所发过的所有TICKETs都会出现。
处理情况也可以一目了然。
有时候你明明已经按发送了,但是文章就是没有送出去,不要傻傻地等,直接去确认信有没有送出吧。
每个Ticket都会有一个专属编号,如果你要回覆的话,可以藉由编号进行查询与回覆,
更好的方式当然是登入WP帐号,直接看你的Ticket,点选后进行操作。
当然,因为你在写信的时候也会附上你的电子信箱,他也会寄一份到你的信箱中,你也可以直接从信箱中的信件进行回传,他们都是收得到的。

在此附上曾经PO过但是因为没加精而被吃文的IRO规章与指南

以上,愿各位勇者可以成为Ticket达人。

看较旧的 28 则留言

无敌排球: 09-24 10:29

其实iro也是有一堆非英语母语国家的人在玩,就算你讲话全都用单字拼凑出来,他们可能也看得懂

3D-77: 09-24 13:12

好文必讚 再给二狗GP

LStar: 09-25 23:08

不好意思,小弟好像不小心刷新了纪录....5分钟.... 可参考本篇2楼内容.....

wuyu1116 (LStar) #2 2019-09-23 18:35:39
小弟这边补充个题外话.....

IRO 官方对于 TICKET 的处理速度
除非有重大的问题,不然基本上都蛮快速的.....

下面的图是小弟当时购买装备,然后发 "TICKET" 请官方验证 该装备是否OK (来源是否有问题)
当然,得到的回覆是:小弟要验证的装备是合法 OK的!!!

也请大家注意一下 小弟发送的时间 (红色) & 官方回覆的时间点(橘色),就可以看到很优质的处理速度....



------------------------以下 2019.09.25 更新--------------------------------
因巴哈版上规定,同一使用者不能连续回文,小弟只好这边用编辑的方式追加分享.....
今天晚上练功,刚好练功地图有碰到疑似外挂的家伙,然后就截图、拍影片后,回报官方
现在这时间点大概也是IRO官方的上班时间....
小弟回报后,收到官方的回覆.....
仅仅也是只有 5分钟 的时间,就收到官方的回覆内容了......

看较旧的 7 则留言

二狗: 09-25 23:16

你是不是WP大股东的儿子

猫小舞: 09-25 23:19

1天内都能接受 看着TWRO 客服?电话?传真? = 罐头回复

祭。: 09-26 15:06

话说连美国客服都做的到台湾的客服竟然做不到

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