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《炉石传说》【讨论】IOS玩家退费教学

更新时间:1602840103   |   来源:巴哈姆特

kenny930621 (赌档外卖仔) #1 2019-10-08 16:40:42
小更: 我是真的有退到,但我不保证所有人都退得成功,这篇教学文是帮助IOS用家玩家
用AN机退费难度很高,我记得之前也有别人发的教学文,大家可以找找看

晚上再次小更新 :
目前成功退费的就是IOS,其他平台我也尽量找出方法给大家,电信商那个我估计很难
因为这是台湾才有的做法吧,所以是要看电信商的政策吧,我不敢下定断。
再来,超过90天的,我是直接EMAIL给苹果(ITUNES) 将所有课金订单的资料都列上去,
明确讲出自己对这次红雪政治审查的不安、失望、带来每次游玩时极度难过的游戏体验,
对方有回EMAIL说有专人负责我这案子,如有回覆,我一定直接PO上去。
当然我也没法保证能超过90天的也可以退,只是想让对方知道,我们有这样的要求,
多多少少造成一定程度的压力,这件事只有我一个人去做,一定很快收皮,
我也没有打算动员什幺,只是觉得台湾人到底能为香港做些什幺事,可能就是这吧。
就算剩下我一个,我也会走下去。
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
大家好,相信总会有些人认得我。
当初名人堂刚推出时,我极不爽就跑去退费,一口气退了一万多台币,
是真的退了,也拿到钱,帐号没封,我也没再玩。
最近看到暴雪的新闻,大家都来退费吧,这是小市民对大企业表达不满最合理的手段。
我当然明白不会造成什幺严重的收益损失,可是你的不满就不行面对吗?
正文开始;
首先IOS玩家先把手机连电脑,登入你的ITunes,把帐密打对。
再来是<<<<检视我的帐号>>>>
点进去 如果没登APPLE ID 就会跳到APPLE ID的登入版面
有可能需要你再次输入密码 可放心是正常程序

再来需要你找到<<<<购买纪录>>>> 往下拉而已

一样点进去 系统会以日期排好顺序 你滑到有炉石的单子
点击<<<更多>>>
我当天有课其他游戏 单子会列在一起 但你申请退费可以特别标记只退炉石
是成功的 是可以这样子做的 但也是有可能会把你这张单子不同游戏的费用一起退
可能性很低啦 因为你已经标记只退炉石 客服不会这幺懒
再来 点击 <<<<回报问题>>>>  就可以跳到网页 填写退费原因

选第一项 我想要求退款



当然每个人的原因可能都不一样
有些人可能是误刷 盗刷 游戏无聊 内容与介绍不一样 强制被刷 等等啦
而我当初名人堂退费是 暴雪承诺与名人堂的事 官方接受我的退费

当这些写好 APPLE会寄EMAIL给你 跟你确定你的申请。
大家耐心等待,如果退费失败 你可以申诉 到时会打电话给你
当初我是退费单子有点大 一万3左右台币 所以跟我再三确定资料
现在是借朋友号帐出的教学。

看较旧的 44 则留言

Starlinet: 10-11 17:48

90天的不能退喔,我有收到他们的回信了QAQ

Starlinet: 10-11 17:50

https://truth.bahamut.com.tw/s01/201910/e877dfdf962f5819df74008e5d28c889.PNG?w=300

无名人士: 04-03 10:41

我是台湾本岛人,如果遇到苹果退款方面的疑惑可以加我赖 tuikuan66 我们一起商讨,我有好的建议。

kenny930621 (赌档外卖仔) #2 2019-10-08 17:29:47
大家好,EMAIL要求的方式是这样子,他们寄确定信给你,说在处理保持联络之类的话
你就可以EMAIL回覆你要全退,或者参考一下我的格式内文;
「 你好:
           因为ITUNES和网站版面只能列出90天内购买项目的退费申请,但对于是次暴雪总公司的政治审查,我感到极度恐惧、不安、认为该公司所推行的游戏体检极端不相符,要求退还过往所有炉石的付款项目,以下将一一细列所有90天外的购买项目,请积极处理,不要漠视香港用家的价值。
1,订单编号 :   文件编号 : 日期:」

大家请留意,态度要好,注意要求的是什幺,退费成功就会看到这个红字已退费。
我不知道能影响到多少人去退费,但他们处理退费一定很麻烦,也需要时间,大家就专心等待。
老子总之就由由2019一直退到2014年,总之有课过炉石的...
我全退!!!!
我也在帮身边的朋友们在退,不管他是退游戏不想再玩,还是因为这次政治审查的事。

看较旧的 10 则留言

赌档外卖仔: 10-09 12:17

[gar792200:佣兵先生]拒绝红雪 不好意思

懒懒刺客: 02-05 13:30

请问信件上面说保持联络但下面注意事项写回覆此信没人会看这样回覆还有效吗?还是要等第二封?

无名人士: 04-03 10:42

我是台湾本岛人,如果遇到苹果退款方面的疑惑可以加我赖 tuikuan66 我们一起商讨,我有好的建议。

Michael69071 (漫游者) #3 2019-10-08 17:52:59
安卓可以退吗?
我想从2014开始退起退个够啊XD
打个五折也没关係XD

看较旧的 2 则留言

姆咪姆咪夜里咪咪: 10-09 18:34

安卓无法喔...大部分只有第一次的礼貌退款会过,之后要再退就很吃运气

无名人士: 04-03 10:42

我是台湾本岛人,如果遇到苹果退款方面的疑惑可以加我赖 tuikuan66 我们一起商讨,我有好的建议。

kenny930621 (赌档外卖仔) #4 2019-10-08 18:04:39
大家好,我在这转贴连登的PC版退费教学

相信大家应该都看得懂 PC版 只是将项目变成炉石
将所有订单编号附上 一口次拿去退
ewpnawt82002 (Jimmy) #5 2019-10-08 18:22:54
※ 引述《kenny930621 (赌档外卖仔 )》之铭言
> 大家好,我在这转贴连登的PC版退费教学
> 在新视窗开启图片
> 相信大家应该都看得懂 PC版 只是将项目变成炉石
> 将所有订单编号附上 一口次拿去退

PC 的照你方法试过了

最后跑出这个页面

0.0
卡尔达多: 10-08 19:15

pc看来是steam 退费向来严格 可以参考楼上写的诉求 主动找客服联繫看看

Mr.Cup: 10-09 03:36

[oktiop52:卡尔达多]炉石PC跟Steam没有关联吧.....暴雪有自己的平台

卡尔达多: 10-09 11:58

啊 深夜一时脑残忘记了 看介面就搞错@@\

gill5240 (非礼蜜洞) #6 2019-10-08 19:14:02
退
都退
游戏平衡愈来愈差都算了
暴雪自甘堕落
不玩也罢
cs8710 (超级感人妹( ◞‸◟)) #7 2019-10-08 19:25:23
IOS也可以直接https://reportaproblem.apple.com/?s=6在这里申请

进去之后选已购项目>回报问题就可以退款,如果没有"回报问题的选项就是不能退"

顺带一提,个人玩炉石好几年了,预购、卡包之类的从来没花过钱
正常购买会显示交易金额,但退款的不会,只会显示N/A
钱一样退你,卡包一样爽开

反正已经不是不能说的秘密了,就分享出来给各位啰




看了一下总共赚了七万多呢

合金卡真的会让人上瘾呢

看较旧的 19 则留言

全面异音: 10-10 13:20

全面异音: 10-10 13:20

有种PO出你暴雪ID

kwWind: 10-11 19:10

484被暴雪赚几万块才发现原来可以不用花大钱啊

nok2002 (nok_02121) #8 2019-10-08 19:45:04
不好意思
按照教程申请退款却弹了这个给我
是不是没救了

看较旧的 1 则留言

nok_02121: 10-08 20:17

[kenny930621:赌档外卖仔] 直接这个

赌档外卖仔: 10-08 20:19

[nok2002:nok_02121] itunesstoresupportzht@apple.com 来直接寄EMAIL

小绿: 10-13 10:09

超过90天了吧

ewpnawt82002 (Jimmy) #9 2019-10-08 19:49:51
PC最后是用了

联络客服支援>帐号应用程式&商店(选炉石战记会没选项所以选这个)>购买或付费>暴雪数位商店>申请退费

情况怎样还不知道


Professor(º﹃º ): 10-08 22:47

+1

森重光: 10-09 10:35

我退费全都不被接受 ㄎㄎ

kenny930621 (赌档外卖仔) #10 2019-10-08 20:26:27
你的退款申请应该会有一个12位的案件编号,你再把这案件EMAIL过去。
我已经变成有专人负责(可能每单案子都讲会有专人负责吧),下面是他给我的EMAIL回覆;
============================================================================

亲爱的 XXX 先生/女士:

感谢您惠顾 App Store。根据您的描述,我了解到您购买内建项目后不符您的预期,给您带来不好的体验,因此需要我们的协助。同样我也是一名游戏玩家,我非常理解您消费后得到的项目与您预期不符的心情。请您放心,现在将由我负责您的案件并为您提供协助

对于与 《炉石传说》 有关的问题,开发者可以为您提供最好的协助。如需 Blizzard Entertainment, Inc. 的联络资讯,请参阅以下网页:


以下文章说明了如何寻找 app 开发者的联络资讯:


附注:虽然我们在信中提到了第三方产品,但这并不表示 Apple 推荐这些产品或为其背书。

祝您今日一切顺心。若您还有任何疑问,请回覆此电子邮件,我很乐意提供协助。

感谢您!

Momoko
Apple

============================================================================

红字是简体的,现在怎幺了,炉字是放弃台港澳繁体字地区/国家了吗?
还是我要学一学北京腔,才会得到重视?!

看较旧的 1 则留言

赌档外卖仔: 10-09 12:18

[tony082626:颗颗]如果是一模一样的话就是在处理中 可回覆要得到明确的答案

升33了GP却被重置: 10-09 13:45

这就是退失败或是你表达不够明显没让对方觉得你是退款

人鱼唱反调: 10-09 22:05

有没有截图呀

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