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《炉石传说台服》【问题】请问暴雪有客服电话吗?帐号被盗

更新时间:1609915269   |   来源:巴哈姆特

z8783367 (aa) #1 2020-01-02 23:35:12
我帐号被盗 电子邮件还记得 密码被改了登入的安全问题被人改成了手机简讯了 请问各位大大知道有什幺办法可以追回帐号吗或是有客服专线可以快速处理这问题的?

看较旧的 5 则留言

杰: 01-03 12:36

上个礼拜我帐号被网站登入还好有手机锁现在暴雪真不安全

Balian: 01-03 13:00

不见得是官网问题,也可能是其他来源的漏洞导致资料外洩,这种多半是机器在扫帐号,最好还是都要有绑验证器这种双因素验证

一刀见真章: 01-04 12:03 编辑

我上次帐号也被盗走用电话回拨,10分钟内就取回帐号了

peter1104 (apii) #2 2020-01-31 13:13:28

此文章已由原作者(peter1104)删除

ttoo6606 (滨) #3 2020-02-02 09:19:45
暴雪客服回应速度是个谜。
个人经验,之前验证器不小心忘记放在哪里,照他们官网写得把资料全寄过之后,
等一星期都没回应,重寄,然后直到我找回验证器为止都没收到暴雪的回信……="=

还好那时我正好处在「炉石间歇性退坑症」当中,所以就无所谓了。
Balian: 02-02 14:34

回报单有三种功能,一是纯寄信,二是客服电话回拨,三是线上客服。有急迫性质的都建议用后面两种,可以在一般上班时间去作联繫,会得到比较快速的处理回覆,楼上只是刚好碰上年假。

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