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《灵魂行者(Soulworker)》【问题】被误锁一事

更新时间:1608686703   |   来源:巴哈姆特

bluxsnow (Blu桜雪) #1 2020-12-22 18:09:37
12月18号,官方在Steam讨论区活动与公告中发布了有关处罚恶意利用交易系统的账号一事
10月2号至12月18号期间被封的账号高达1517个
当中肯定有不少被误锁的账号
我想请问一下被误锁的各位
官方在解封后有什幺补偿措施或弥补吗
抑或是有着除了无法登陆以外的更大损失?
尤其是前几天才刚刚加倍完
如果被误锁导致无法享受加倍,官方又不作任何合理的赔偿
这对于那些被误锁的玩家来说公平吗?
我身边有位玩家声称他被误锁后
不但官方没有任何补偿
而且他商城里的灵魂币还被没收掉
官方仅仅是对于该此封号表示抱歉
请问有人可以分享被误锁的经历和官方的回应吗?谢谢
如有需要,请另开一楼
·补充:“据事主所说
他被锁号后收到steam的红信
涉嫌因诈骗而被封号
事主以不同邮件寄信询问5天后
被要求1小时内储值150台币才能解锁账号
关于是储值到何处需要等待事主上线后再查问(目前离线)
事主储值后拿回账号,但先前储值的游戏币被没收”

看较旧的 10 则留言

唯: 32 分前

除非啦 有哪方面可以跟你保证说 退款可以在多少时间内处理掉 不然原则上都可以跟你说是处理所需工作天

唯: 31 分前

至于方法甚幺的也同理 没有哪方跟你确定保证其中的流程 通通都可以给官方说了算 不是出来讨补偿官方就会给你补偿的

g8808088 (你确定你的行为正确吗) #2 2020-12-22 18:20:11
先回覆一下

官方所锁定的是只要有退款过的都会有机会

小号因为steam判定为诈欺帐号而乱退款

虽然后面有传文件证明是自己的号而解封取消

但是这次SW官方还是把小号杀了

版上如果之前有被steam退款的应该这次也会在里面

我的小号被锁是没甚幺差 我都拿来当玩毯子的破猫

看较旧的 2 则留言

你确定你的行为正确吗: 1 小时前

不是r xd 游戏都进不去了要怎幺储

Blu桜雪: 1 小时前

[g8808088:你确定你的行为正确吗]我也有发现这个问题。我在等他上线,然后问他要储值到哪里

唯: 28 分前

各家方法不太一定 有些是官方会要求你汇款到指定帐户补足钱 这部分要看官方跟游戏储值机制

pilka496 (入道) #3 2020-12-22 19:06:38
※ 引述《bluxsnow (Blu桜雪)》之铭言
根据你事主的问题我记得今年10月多11月左右也有类似的事件 板上查一查应该是有
状况就是那个 储值游戏币以后 事后要求系统退款
但是退款后商城币没扣回去
当时官方处理状况基本上都是先锁起来等处理好才会帮你把帐号解锁
robin5968 (D.T.LACA) #4 2020-12-22 19:11:50
Blu桜雪: 1 小时前

事主是在储值后确实的得回账号,但账号内原本有的灵魂币都消失了

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