[文长请仔细阅读]
如果有任何说错或违反版规的地方欢迎指正,我会立刻修改
交易密码不小心按错三次怎幺办?二次密码按错三次结果登入被锁定怎幺办?
不用害怕,请照着以下步骤,使用客服信件的功能提交解锁申请。
为了让大家在爬文的时候可以方便搜寻,将内文再独立出来发文。
流程步骤已经尽量写的详细明了,并附上图文说明,希望能够帮助到有需要的人。
重要提醒:(全程使用VPN)
在您提交解锁申请之前,请确认以下步骤:
★请先确认您注册时填写的信箱是可以收到信件的。
★登入游戏官网,在Game Start下方点选ID情报
进入之后请点选[利用者登録の変更],确认您已经填写完以下资料
(可以去网上找日文姓名或电话号码产生器等等的,就是不要写海外)
确定您已经将以上资料填写完毕再提交申请解锁的信件,
没有填写这些资料的话,就算你先寄了解锁申请给客服,客服也会在信件中告知您尚未填写那些资料,只是多花时间再重寄一次。
(填写完毕之后,建议将写好的资料截图或用记事本等等的记录下来,因为日后要查看资料时,他会要求你输入当初填写的姓氏跟名字)
再来就是提交解锁申请的动作:(再次提醒,全程使用VPN)
提问内容有出现选项,请将选项选择如下图↓(交易密码或二次密码解锁都相同)
2. 因为我最近帮忙朋友处理二次密码解锁才知道,
无论是交易密码或是二次密码被锁,需要在信件内附上的资料都是相同的
但还是需要简略写一下你密码被锁的经过(我之前写说可以略过是错误的,在此说声抱歉)
鑒于有些人的情况是交易密码被锁定之后,并不是立刻就去寄客服信件。
可能隔了几周甚至是一个月以上才开始提交解锁申请
为了保险起见,还是标明一下你是几月几号要输入密码的时候忘记密码或是按错数字导致被锁。
範文如下:
私は自分のパスワード忘れてしました
でも、6月4日(请依照你被锁住的日期填写)は、私が间违ったパスワードを入力しました。
结果はロックされていました。
(我的交易密码忘记了,但是我在6月4日的时候输入了错误的密码,结果被锁住了)
本当にごめんなさい。
(PS.我是参考【问题】关于取引密码被锁住的楼主所写的再稍作修改,因为我是当初是忘记交易密码,跟楼主的情况不太一样。我的日文也不是很好,有写错的部分请告知我。)
简略的内文写完之后请再附上一句:以下の情报は确认のために提供されています。
(以下的信息提供给您进行确认)
再来就是开始填写提供给客服确认的资料了。
(为了让大家明了,特别附上了中文解释,写完请记得删掉唷)
客服需要的资料如下↓(请务必确实填写,因为这关係着你能不能解锁成功)
・最初に作成したキャラクターの名前(第一支创的角色名称):
・最初にキャラクターを作成した时期(角色创建日期):○月○日顷
(↑我是从控制台的程式与功能查看我安装游戏的日期,当初是安装游戏之后就直接创角)
・最后にログインした(ログインに成功した)日时(最后成功登入时间):○月○日○时○分顷
・最后にログアウトした日时(最后登出时间):○月○日○时○分顷
・最后に取引(アイテムの购入、売却)を行った日时(最后进行交易的时间):○月○日○时○分顷
※取引所の利用、个人间トレード、邮便でのやり取りなど
(使用交易所、玩家之间的交易或是通过邮件交易)
・最后に行った取引の内容(アイテム名と个数)(最后交易的品项、数量):
・最后にプレイしたダンジョン(メイズ、レイド、地域)(最后参战的地下城-副本&地域):
・最终ログアウト时の滞在场所(街)(登出前停留的地方):
・希望する対応:(看你是要解锁哪一个)
▼2次パスワードの解除を希望する场合
【ソウルワーカー】2次パスワード解除依頼(解锁二次密码请务必写这句)
▼取引パスワードの解除を希望する场合
【ソウルワーカー】取引パスワード解除依頼(解锁交易密码请务必写这句)
3. 写完之后会出现以下画面↓
直接往下拉 按[次へ〕
(这个页面基本上是要你在确认一次你提交的内容是不是可以在Q&A找到答案,
因为我们是要解锁二次/交易密码,所以可以忽略)
再来会出现以下画面,图片上有注明意思↓(页面有点长,我分两张图)
4. 如果都输入完毕了,他还会再让你确认一次您输入的内容。
(抱歉我没有截图)
确认无误了之后送出信件,就静候官方寄给你的回覆
在你寄出之后,你的信箱会收到自动回覆的信(代表你已经提交申请了)
当你收到客服写给你的以下内容↓(底线部分大致相同)
度々ご连络をいただき、ありがとうございます。
お问い合わせの内容について、
ご案内をさせていただきます。
本件につきましては、担当部署にて、
确认をさせていただきます。
※确认にはお时间をいただく场合がございますが、
あらかじめご了承ください。
确认が终わり次第、再度ご连络差し上げますので、
ご不便をお挂けいたしますが、
お待ちいただきますようお愿いいたします。
代表他会针对你提供的资料进行确认,确认无误之后会再寄信告知你
(如果没有遇到假日的话大约2-3日)
5-1. 如果您收到以下内容的信件↓(以解锁交易密码为例)
対応までにお时间を顶戴いたしまして、
诚に申し訳ございません。
お问い合わせの「パスワード解除」に関しまして、
ご案内を差し上げます。
今回、ご连络の情报をもとに手続きを进め、
设定されていた「取引パスワード」を解除させていただきました。
(根据您提供的资料,交易密码已经被解开)
现在は设定されていない状态となっておりますので、
お手数をお挂けし恐れ入りますが、
ゲーム内にてご确认をお愿いいたします。
(目前是尚未设定交易密码的状态,请至游戏内确认)
その他にも、何かご不明な点などがございましたら、
远虑なくお问い合わせください。
今后とも『ソウルワーカー』ならびにハンゲームへの
変わらぬご爱顾をいただけますと幸いです。
このたびは、贵重なお时间を割いてまで
お问い合わせいただき、诚にありがとうございました。
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5-2.如果您收到以下内容的信件↓(感谢巴友月羽零星提供资讯) (以解锁二次密码为例)
対応までにお时间を顶戴いたしまして、
诚に申し訳ございません。
お问い合わせの「パスワード解除」に関しまして、
ご案内を差し上げます。
今回、ご连络の情报をもとに手続きを进め、
设定されていた「2次パスワード」を解除させていただきました。
(根据您提供的资料,二次密码已经被解开)
现在は设定されていない状态となっておりますので、
お手数をお挂けし恐れ入りますが、
ゲーム内にてご确认をお愿いいたします。
(目前是尚未设定交易密码的状态,请至游戏内确认)
その他にも、何かご不明な点などがございましたら、
远虑なくお问い合わせください。
今后とも『ソウルワーカー』ならびにハンゲームへの
変わらぬご爱顾をいただけますと幸いです。
このたびは、贵重なお时间を割いてまで
お问い合わせいただき、诚にありがとうございました。
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简而言之,当你收到的信件内容如上
代表你已经成功解锁,可以再进入游戏里面重新设定。
以上就是解锁交易密码/二次密码的流程,希望有帮助到您。
也谢谢公会的朋友提供解锁二次密码的信件内容
这款游戏真的很不错,因为被锁密码而弃坑真的是挺可惜的。
再次建议将两种密码都记在记事本,以免忘记或输入错误
如果我有什幺地方写错的请立刻告知我修改^___^
有任何相关问题可以留言或站内信询问,我会尽力帮助你 以上解锁过程~完毕:)