《APEX英雄》【问题】配对画面死机and无法连线

1.刚开游戏至起始画面，在点选开始后有机率会卡在右下角一直跑apex标誌的黑画面，卡大概3~5分钟会自动跳会起始画面，显示与伺服器连结已中断 这个状况有时候改成新加坡GCE1能解决，但有时候不用改，有时候改了反而不行，已经用另外一台电脑测试wifi网路正常，网卡交叉测试、删除所有影响网路的程式如hamachi、sofherVPN也是一样状况。

2.开始配对进入倒数选角，会直接卡死在倒数画面或选角时，只要在进入运输舰上之前卡住便会完全当住，但进入运输见到游戏结束之间卡住只要等个3 5秒就会回来，如果卡死会失去所有音效，但电脑依然正常运行，关闭程式后可正常再度开启但只会再度循环，用另一台组队同时进入，是在这台卡死后几秒人物就会显示已断线，已经试过重新安装和修复、更新或降版驱动、windows疑难排解相容性、清除暂存、解除安装其他大型游戏与系统管理员身分执行，这个问题目前在任何时段任何状态都会发生，不论电脑和网路状况，之前有阵子没打，最近回来打却一直这样，目前完整打完的应该只有一两局，而同时间我用家里另外一台电脑玩是完全没问题的，有大大知道如何解决上述两个问题吗？

感恩

cpu:g2030

ram:ddr3-8g

vga:1050ti-o4g

os:win8.1

注1:先排除配备过低问题，之前用这台打apex是跑的起来的

注2:两台电脑都是用社区网路

注3:当机时电脑无发生任何大量背景占用之状况。