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《APEX英雄》【讨论】可能的解决方法:游戏闪退、白画面、DXGI_ERROR_DEVICE_HUNG

更新时间:1604547384   |   来源:巴哈姆特

mac00178 (Yami Odymel) #1
CC
2019-03-22 03:06:07
下面的内容是根据自己遭遇的经验所提出来的,不一定适用于各位,但对我来说…每次都适用。所以提出来希望能作为参考。



游戏闪退

说明:游戏毫无预警,在不定时的情况下直接结束,没有任何错误讯息。
可能游戏更新前没事,更新后就会闪退、或是 Windows 或显示卡驱动更新后才开始闪退

注意:关闭 Discord 或 EA Origin 重叠显示界面、更改游戏启动选项参数、将游戏视窗化通常没有办法解决。

可能的解决方案:
  1. 事先下载 Display Driver Uninstaller 软体。
  2. 将电脑从网际网路上完全断线(或拔除网际网路线),并且进入 Windows 安全模式。
  3. 开启 Display Driver Uninstaller 软体将目前的显示驱动进行完全移除并且重新开机。
  4. 重新开机后安装最新的 NVIDIA 驱动与 NVIDIA Experience 软体(或 AMD 驱动)即可。
  5. 当驱动程式安装完毕后才能将电脑重新连上网际网路(避免当初 Windows 自动安装内建的显示卡驱动)。



游戏开启白画面

说明:游戏刚开启的时候是白画面,就像没有回应般地无法进行互动。
(有时候还能听见开头声音,或者完全没有声音)

注意:通常和 Easy-Anti Cheat 的画面重叠侦测有关连。

可能的解决方案:
  1. 在启动游戏前事先关闭任何会在游戏界面重叠的软体(如:Discord 或 Riva Tuner Statistics Server)。
  2. 试着在游戏启动时按下 Alt + Enter 将游戏转为视窗化看看能不能强迫游戏视窗画面重新更新来迫使内容显示。



游戏画面卡住并显示 DXGI_ERROR_DEVICE_HUNG

说明:游戏进行到一半突然卡住,并且显示 DXGI_ERROR_DEVICE_HUNG 错误讯息而导致游戏被强制关闭。

注意:这通常是因为显示卡在某个瞬间无法处理 3D 图形请求而产生错误。

可能的解决方案:
  1. 如果有进行超频(如:MSI AfterBurner)可能是因为超频的数值不稳定。还原显示卡(GPU)或是中央处理器(CPU)的超频设定,重设并归零到出厂设定值。
  2. 试着重新安装显示卡驱动程式。



基本上就是这样了,虽然不确定能不能套用到每一个人身上,但有试总比没试好。

看较旧的 2 则留言

泪雨汪汪: 03-23 04:59

了解

阿蒲: 10-09 04:01

太感谢了~终于解决我不能玩的游戏了,游戏开启白画面>关闭Riva Tuner Statistics Server就好了

Yami Odymel: 10-09 16:40

[love761030:阿蒲] 有时候 PotPlayer 或其他程式会跳出 D3D9 出错也是 Riva 的问题,如果你下次遇到这些可以记得

a12345612789 (Best一ATM的三百元) #2
CC
2019-03-22 18:39:14
Ddu重装有感,推一个
love761030 (阿蒲) #3 2020-10-09 04:03:29
太感谢了~
终于解决我不能玩的游戏了快半年了
游戏开启白画面>关闭Riva Tuner Statistics Server就好了

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