《洛奇台服(新瑪奇Mabinogi)》【问题】第一次发文 储值失败 不知道改怎么办 20200811 (已解决)

今天在大约19:30的时候储值点数

储值失败出现CODE:9999

之后我在19:50的时候进行回报，没有人回覆

等到20:30的时候，再储值看看，但出现

抱歉，您此次的购买交易失败，请再重新进行购买。

重新确认点数，点数没有进帐

我在20:38又再回报一次，没有人回覆

后来 官方网站 有出现储值异常的公告

等到21:30 公告修好了 我在储值看看  

又出现  

抱歉，您此次的购买交易失败，请再重新进行购买。

重新确认点数， 点数还是没有进帐

我的点数就这样不见了= =

总结:不能重新储值，点数又没进帐

不知道该怎幺办