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《洛奇台服(新瑪奇Mabinogi)》【心得】一个爱服被盗帐的始末详情,与昨晚做的梦(文长图多,有划重点)

更新时间:1608435160   |   来源:巴哈姆特

etherealwing (以太之翼) #1 2020-01-29 06:39:20
大家好,我想说个长长的故事,给后来的玩家参考。图多请注意。如有不妥请告知。

那想强调的部分标橘色,梦到的八卦主要是在最后面红字如果觉得字多也可以只看各种有颜色的部分。以下与客服对话都是凭记忆打的,毕竟我没全程录音。

我因为之前去国外两星期时QR锁常常不容易扫,回到家中WIFI机又快坏了常常断线,就把QR锁取消,于是1/2日被盗了。我知道错了,现在已经重新启动QR锁,并且深深反省不够小心,被盗是我自己不够小心。

1/2那天下午快5点登入爱服发现站的位置不一样,身上也没穿,看看拍卖行发现最好的和没什幺价值的装备都被放上去卖,确定自己被盗。
被盗的东西如下:
1.子爵 拉克里斯追逐者靴子(女性用)
2.特殊星座守护者的礼服(女) (淡蓝色)
3.耀眼的狮子座守护者翅膀
4.古代的 迷彩拉克里斯追逐者铠甲(女性用) 细緻工匠1等级:骑枪冲击 範围幅度(人类)14等级 闇夜掠击 伤害17等级
5.不可思议的 白日梦的 冰雪之心集魔杖 细緻工匠1等级:魔法攻击力20等级 专用物品
6.梦幻 皇家钻石皮革轻盔甲头盔 细緻工匠1等级:精通黑闇20等级 梦幻大伤14
7.快板 恶魔黑色星期天 细緻工匠1等级 专用物品
8.银行的金币被使用掉了。
9.其他杂项道具被丢弃或转移

请人帮截图拍卖行的赃物同时,颤抖着手指(气的)打给客服,客服小姐叫我提出盗用专案申请、历程申请。而且打第一次问题刚说完就被客服小姐不小心挂电话了,只好再打一次。

然后光是申请这个盗用专案QR就扫了6次之多。而且你们要写道明细还要附身分证和手机帐单的照片耶?
只要多花几分钟填写,这个登入就失效了。要另外写在一个WORD再贴过去,不然根本来不及。
喵的我超想赶快提出申请为什幺要这样整我R?

申请提出之后就要乖乖等他们审核,记得是7天。
然后就很焦急地等着希望赶快被处理,我的装备还挂在拍卖呢,但是一直没看到我的梦幻灵巧20精黑头。猜测早就被拍走了,因为这是里面最好的东西。

结果1/3又想起一些不见的东西,再次打给客服。
我:你好,我有申请被盗历程,还有被盗专案,被盗专案里有些被盗装备没填到,能补充吗?
客服小姐:不能在原来的单补充喔,要提出新的申请然后写的完整一点
我:历程申请也要吗?
客服小姐:建议要的喔,方便请警方抓到人向对方求偿。
我:那我重新申请,是不是排序会排之前申请的后面,因此比较晚处理R?我装还在拍卖行挂着陆续被买走,会不会越漂越远难以追回啊?
客服小姐:不会的,不影响的
我:那我道具上的细工很难洗出来的,我能请你们帮忙保留吗?
客服小姐:可以的。
我:那是什幺时间点用什幺方式呢?
客服小姐:收到审核通过的E-MAIL之后,可以再次致电客服

听完我还以为即使装被买走,他们还会很好心追回来给我的,不用急于一时,结果错了。

为了重填申请,又扫了两次QR。
然后继续焦急等待...装备还在拍卖行...

1/4快要6点收到通知信如下
亲爱的会员您好,
游戏橘子,谨通知您地址不完整无法寄送帐号証明(重新申请详填资料),请再次附上使用者证件及近两个月内帐单乙份,手机、网页简易帐单无法受理,帐单需有持有者姓名、号码、出帐月份),于历程保留期限内重新申请,若有问题请来电客服 。

所以第一次申请扫太多次QR重填,地址没填到吗?而且手机帐单持有者姓名在帐单背后,手机号码也是部分隐码啊?
赶快抽空冲去台哥大申请同时具有姓名、号码、月份的文件。

居然申请不到!

帐单隐藏手机局部号码是电信公司为了防止个资外漏的措施,台哥大说想要得到没有隐码的帐单,必须取消隐码然后等下个月新帐单。
阿娘喂,电磁纪录只保留一个月RRRRRR

奔走好一段时间,店长说星期一上班再帮我跟公司列印一张证明。结果事后发现也不符合申请需求。
当晚我又打电话给beanfun!客服说明--我申请不到那种文件。

客服:您附的帐单有隐码吗?没问题的喔,帮您查了一下,游戏历程被退件的原因是地址不完整。您第二次申请就有完整地址了。重複申请的部分已经退回、盗用专案已经通过审核了。
我:R? 帐单...这样隐码就可以? (内心OS:只有显示前5码末2码还没姓名,你们也接受?那我干嘛到处奔走...)而且你们客服小姐叫我再申请一次的啊?
客服:是的,接下来会在14天内处理请耐心等候。建议到警局报案向盗帐号者求偿损失。

后来我才看到同一天稍晚我在台哥大奔走时,针对盗用申请专案也寄了通知信了。

附上游戏历程。因为不喜欢被注目所以涂掉我的人物帐号和名称,请见谅...
给我人物支票是因为银行没钱,他要买解专水好转移我的装。

先说结案处理吧,长长的等待到1/17最终把被盗的东西都还我了,不确定损失的玛币现金有没有直接存进银行。
申请被盗的人物收到冰冻水晶耀眼的狮子座守护者翅膀
结果其他道具包括绑定的道具都丢到我第二只人物身上,于是出现了很诡异的,不玩的仓库角色拿着两个刻着主要人物名字的专用物品,不能交易、不能存银行取出,必须用两个解专水解绑。
但是两个都没那个价值所以只好塞到银行纯观赏...

在1/4日到1/17期间
1/8   收到游戏历程挂号信
1/10 到警局花了2.5小时做笔录拿三联单
打了好多通客服电话、不停地看信箱、看着装备一件件卖掉。没什幺心思玩游戏。

以下是彙整好几通与客服通电的内容:
我:我的装备渐渐被买走,这样能拿回吗?我当初都有明细在盗用专案申请里面还有附图。
客服先生:根据定型化契约,不能保证完全回复您的道具喔,而且经游戏内正常管道卖掉的道具,也是不能直接取回的。

我:!!可是你们客服小姐说被买走不影响追回耶?
客服先生:要按照定型化契约处理喔,这叫善意挪用第三人,我们不能直接回收您的道具,也不能保证100%回复原样,建议报警向盗用者求偿损失。即使没有任何损失也是可以求偿的。

我:细工装是用现金买你们商城道具洗出来的,这种有价值的属性也不能保障吗?
客服先生:按照定型化契约,无法保证喔,建议报警向盗用者求偿损失。

我:能不能帮忙一下,我都有附被盗物品的图了,複製道具还给我也不行吗?
客服先生:按照定型化契约,不能这幺做,建议报警向盗用者求偿损失。我们只是客服,处理您的案件是由专门的单位,他们会照流程处理,您当初申请专案的给的道具明细只是方便他们知道被盗的时间。被转移的道具要看历程内容,道具的归还也不会依照您所填写的内容的我们能做的只是备注,您的装备正在被拍卖请他们加速处理。
我:(内心OS:那我之前打去问填的被盗道具不完整,既然填了没有用你们客服小姐还叫我再申请一次你们不同公司的逆?)

我:我看进入游戏前的游戏规章,没有提到善意第三人的部分,请问你们有写在网站还是什幺地方吗?我要去哪里看?
客服先生:上网都搜得到定型化契约。
我:我有去找线上游戏定型化契约来看,没看到善意第三人的说明啊?
客服先生:就行政院的....
我:好吧 (内心OS:我也看行政院的啊,没看到啊?)

我:我已经有报警了,这样对道具追回有帮助吗?
客服先生:我们都是专门单位处理,与警察这部分无关喔,是两个不相干的路线。

从抱着希望到失望绝望等了这幺多天,在官方处理的期间道具一件件被"善意挪用"。
虽然除了精黑头附魔变差细工完全消失以外都回来了,只是处理方式比较粗糙,绑定道具都寄给了没在玩的人物。
而包括染色和附魔原样回来的原因,应该是没卖掉所以可以直接回收,卖掉的则是根本没有好的附魔所以随便弄一个複製品给我就可以了。

关于转移我道具的角色,这是拿到游戏历程后拍的。
这些人物大多一直站在杜巴银行,1/16突然消失就在猜,是不是被锁了?我的事情要结案了?结果1/17果然来结案通知信了。

1/25无意间跳到5线,竟然看到转移我道具的人物好好的站在杜巴顿广场,整个不爽起来了。

1/29昨晚,我看到消失的精黑头,被放到拍卖上了,要价2亿。
可以看到被盗的精黑头是附梦幻卷时失败减的耐久,又用铁鎚敲回来,但是没敲满想说没差太多,所以耐久是13点。然后是转蛋物,而GM给我的複製品已经不是转蛋物。
与GM还我的同颜色、与我被盗的精黑头附魔细工都同数值、同样是转蛋物,这不是赃物的机率有多小??

本来想把这个买回的,虽然贵了点,好歹是把事情做个了结,就当我自己取消QR锁,自负的损失。

但是查了一下这东西究竟是什幺时候卖掉的卖了多少,发现了一个惊人的事情。

精黑头竟然不是1/2维修开机后就很快卖掉的,是1/4早上用很便宜的价格卖的!附梦幻灵巧卷的钻石头,爱服能有几个?不知情善意第三者挪用?真的是不知情吗?

我从一开始就认为这是一个工作室,在APP上看登入纪录,盗帐的IP一直在变,有人帮我查说是南韩,香港等等的。这种用代理伺服器的方式,警察抓不到是理所当然的。报警向盗用者求偿,见鬼去吧。


而且这个盗帐号的工作室,每次都是9:20开始工作,入侵我帐号也是、卖赃物也是,根本就朝九晚五超养生的啊?
想到官方明明查明了我的头确有此头,并且流向何处,颜色为何(我原来不是这个色,颜色被改过了),所以複製了一个一样颜色一样附魔的钻石头给我,却不愿把附魔和细工数值也处理一下,就觉得很憋闷。

气PUPU的去睡觉,做了一个梦:
我梦到,这个精黑头价值最高,所以他不是第一时间摆个高价去拍卖行卖,而是让某个角色用3000万的低价"善意挪用",迴避官方的追查,等一个月后我的事情结案的现在,风头过了再拿出来卖,再把得到的玛币卖掉换成台币,就是不会被官方回收的"善意挪用"的获利了,喔耶!

醒来以后我就决定,一定要来巴哈说我的被盗故事。
本来GM有把我的东西都给我,虽然作法粗糙,但是好歹我的损失减少了,我就打消来巴哈发文的念头了。现在对这些定型化契约、客服小姐给我的错误资讯、盗帐号的角色继续趴趴走也没永久锁帐、还有做的那个梦,不吐不快!

感谢你看到这里,我知道真的很长,但是我想给不慎被盗帐号的"后辈们"留下一点参考。
还要感谢第一时间帮忙在世界频喊赃物的朋友们,你们的援手我铭感五内。
还有那位感冒的客服先生,你还蛮诚恳的,我衷心希望你身体健康。(对,我电话打到能分辨客服们的声音了)

当然还是奉劝大家防护等级调到最高,不要像我一样,损失是求偿无门的,只能算你自己头上,而且请不要姑息盗帐号的行为,谢谢大家。

看较旧的 53 则留言

蠕动王: 02-08 15:02

客服还说堆叠物品无法复原,16颗黄金地瓜跟其他结晶无法复原

蠕动王: 02-08 15:16 编辑

报案时有打去问客服看是当下能给我盗我帐号的那个废物的个人资料,客服说无法~(然后讲一堆543的规定),连警察都说了处理这种案子吃力不讨好没啥绩效大不如去抓一般犯罪还比较好处理。

蠕动王: 02-08 15:19 编辑

结论:东西拿不回来,还抓不到人(高机率被吃案),橘子不会有任何动作,并祝楼主能成功复原所有东西,本人放弃

magicstoresq (阳) #2 2020-01-29 10:46:25
我一直再推广一个防範道具被窃取的方法

QR是必备不再强调

重点是这个’‘封印捲轴’‘永久的

需要6点解除封印书本才能解开

时间为72h后才能解出(保障安全啊

至少你有三天内过渡期保护

就算被解除开始倒数计时,你也能再封印一次

封印状态中一样能赋予

道具无法交易与掉落
(曾经忘记封印莫名被判定丢在地上,无法拿回,就算是专用一样能丢)

缺点!无法聚能!(聚完请封印)



p.s.不要去用那个7天 14天 30天

那个解除封印书ㄧ点就马上解开,这根本垃圾,没保护还被坑。

保护道具从封印做起。

看较旧的 15 则留言

不洁之力: 01-30 10:21

玩个游戏要这幺刁难自己吗? 明明问题都出在橘子。 (崩溃

あああああ: 01-31 13:51

我觉得垃豆帐号的密码别跟任何一间网站一样更重要 尤其是某伊X论坛

Pawky: 02-02 02:04

[li8706100:羽风雪华✲]我被盗银行功能根本没作用,密码也设不一样

zx208016 (魅魔女王屠杀者) #3 2020-01-30 10:10:58
分享一个东西,由于之前不知道橘子游戏的官方活动网站的QR登入选项在哪
所以我登入领取活动物品就都先改成一般防护 然后再改回最高防护
下面这张图是之前改防护的时候
底下会有异动纪录


除此之外1月份的某天,APP有进行一次更新,那次更新下来,QR防护忽然从最高防护降成一般防护

而且没有异动纪录,只好赶紧再调回最高防护



提醒大家除了要开启最高防护外,也要定期检查QR是否有忽然变回一般防护的情况


看较旧的 5 则留言

魅魔女王屠杀者: 01-30 19:26

那没有异动纪录却变会变成一般防护是什幺原因呢?

あああああ: 01-30 20:11

你当下有尝试直接用帐号密码登入吗? 如果能登入 就表示乐豆有问题

あああああ: 01-30 20:12

但至少当橘子把垃豆app变成这样之后 我就再也没遇过安全防护降级问题

billy11220 (公鸡头) #4 2020-02-05 12:18:13
我记得我被盗大概是10年前还是11年前

那时我人在杜巴广场,然后再次登入的时候已经在银行老闆前面,然后我发现,我身上竟然多了一万(难道是盗帐者怜悯我?!!!

身上的装都还在(因为全身烂装),因为我银行只有8万吧,我记得

后来过一阵子我就去买了登入的卡,就没再被盗过了

想想好怀念以前的玛奇阿,那时打地成还要营火然后聊天分享食物呢!

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