《洛奇(Mabinogi)》【问题】世上最垃圾客服
更新时间:1608116294 | 来源:巴哈姆特
第一次发文,请多多包涵
大家可以先看看10月8日的维护公告
本週维护后,公告中有唯一一个人因游戏行为异常而被锁定帐号,而那个人就是我(封锁登入7天
为什幺被锁我也不知道,所以就问问客服
(众所周知的垃圾客服,更惨的是我的帐号是HK地区((TW跟HK地区不同,资料不相通
(((所以只有垃圾电邮联络
先看看第一次
1.
回答了甚幺?? 我不明白
所以问了第2次
2.
这是甚幺鬼垃圾回应?转个字眼就当是回答了?
我说了甚幺?问了甚幺?你答了甚幺?
下一次是甚幺?异常游戏行为?游戏规定违反?
真有你的 COPY&PASTE 随便改6个字
更有趣的是我发现
为什幺维护前一天就已经被锁??
???
我是今年1月回锅的,因为电脑一直都装不了BEANFUN,而HK地区只能透过网页BEANFUN启动
重装、重重装、删残留文件、GOOGLE扩元、改IE设定、网际网络设定、ACTIVE X,甚幺都不行
自从吟游诗人更新后就一直没回来玩过,是今年才不知好运的安装完成,并玩到现在
这问题持续了多少年? 看看TW地区? 再看看你自己?
香港地区官网
香港地区BEANFUN程式
这也不是回锅后第一次有问题要找客服,试过因为太久没改密码,结果被盗点到疯子谷
找了客服,烦人的去问了三次才返还盗点,但最少是解决了
但这次真是不能忍,你锁了我帐号,就甚幺电邮都不通知
问你是甚幺原因,就答废话
再问你多一次,就无视兼再废话
我被锁了,没权利知道详情,没权了解为何被锁?
敷衍中的敷衍
下一次又无故被锁?
锁多少天?
7天?
14天?
永久?
然后又甚幺都不说? 找你都不说?
开心的玩游戏都不行,有人被盗号、盗装,有人被消失道具,有人被黑袍
我?
被官方锁帐,然后问也不答!
123:
10-17 09:27
只要会破坏游戏平衡 官方认为属于比较严重的破坏 而且很明显 且一般人一看就知道这不是正常的游戏进行方式 而是游戏自己的缺失 妳没有回报官方来修复 而是自己跟着用 那就有可能被惩处
因为他没有巴哈帐号
他也是因为橘子的"异常记录"气到不想再玩玛奇的人
他是这样说的:
时间大约在十三年前
这时玛英还在橘子开服
有天他发现上线就被封锁帐号
他马上跟hk客服联络
大约三天后他收到电话
内容大约是
客"你好,我们搜查过你的帐号,嗯,你的帐号发现有异常记录"
他"......请问是什幺异常记录"
客"就是异常记录"
他"什幺叫作异常记录"
客"就是我们定义为的异常记录"
他"......这你们在什幺行为下会记录为异常记录"
客".......(在保密协议下,我们不能说明什幺是异常记录的意思)你要知道这些做什幺?"
他(干!你现在因不明原因封我帐)"因为我不知道你突然封我帐号是什幺原因,我要知道原因去解决,不然7天过了,我再上线就14天,这是在搞笑?"
客"呀~这样呀,你只要不要发生异常记录就可以了"
他"......等等等等等等,你不明白,我玩玛奇时只有从你们网页下载来的玛奇跟beanfun网页,其他程式都没有开,哪里异常呢?"
客"这样呢,我们建议是你把电脑重装一次,之后只安装玛奇游玩,正常这样就不会有异常记录"
他"但是我的电脑就只有开玛奇玩呀,要是重装也是被封这搞什幺?这次就14天了,再来就30/永久封,问题没有解决到"
客"这样你就不要使用异常记录的程式就可以了"
他"他妈的什幺东西异常呀?"
客"就是我们定义异常的记录"
他"......你是没有开过这个游戏吗?"
客"我们服务中心是帮助玩家解决问题的"
他"我现在是什幺异常记录"
客"记录上写着异常"
他(我明白了这家伙是不会帮到任何忙)
他说之后也不会玩橘子任何东西
包括在我说想玩玩玛奇,他希望我绝对不要在橘子上花任何钱
他之前也有在想任何一家游戏公司也是这样子
但是后期他玩LOL
有天被封帐,他已经不想去了解是什幺事,在别的朋友叫他再试一次,他就给riot问了怎幺我被封的电邮
一天后riot回覆了他们发现了异常记录(当时已经整套电脑换过2次),邮件内说明是他的键盘(这家键盘公司内建的记录程式)虽然不会影响游戏内的公平,但是因为这个程式的行动方式跟自动按键是一样的,因为这种程式是不能关掉的,所以请不要使用这种款式的键盘进行游戏
我们了解到这样的发展也是第一次出现,我们将会发出更新通告,还有我们这次将不会解封你的帐号
看到这样的回覆他明白之前帐号中花费的金钱是拿不回,但是他了解到问题所在,换个键盘,重新开个一个帐号一直玩到现在
这是他想分享的经验
香港那边
我因为不熟香港消保法律和定型化契约跟台湾有何差异
所以大概帮不上忙
但用我个人被橘子锁好几次的经验
被锁是还好
只要不是跟你说解除定型化契约就好
那个才是真正被判死刑的等级
想办法申诉跟橘子讲明是哪个地方是被锁原因
橘子保密就说你橘子要负举证责任义务没有举证我被锁的原因就是非法锁障
闹到消保官或是调解委员会大致上橘子就会放软提早放你走
至于有无损失可例外提出损害求偿叫橘子赔
唯一被锁期间被橘子不爽的点在于
客服在请示主管时忘了关麦
【那个肖查某又再靠X】(没录音)
从此我跟橘子讲电话都要电话录音
现在申诉回报橘子都不再跟我电话联繫(都简讯带过)
直接放软满足所有需求
但还是很赌烂那时候的客服在我背后说这种坏话
> 有天被封帐,他已经不想去了解是什幺事,在别的朋友叫他再试一次,他就给riot问了怎幺我被封的电邮
> 一天后riot回覆了他们发现了异常记录(当时已经整套电脑换过2次),邮件内说明是他的键盘(这家键盘公司内建的记录程式)虽然不会影响游戏内的公平,但是因为这个程式的行动方式跟自动按键是一样的,因为这种程式是不能关掉的,所以请不要使用这种款式的键盘进行游戏
> 我们了解到这样的发展也是第一次出现,我们将会发出更新通告,还有我们这次将不会解封你的帐号
> 看到这样的回覆他明白之前帐号中花费的金钱是拿不回,但是他了解到问题所在,换个键盘,重新开个一个帐号一直玩到现在
> 这是他想分享的经验
前面恕删。
前不久,我玩的另外一款游戏,让我知道,
有一种,别人定义"滑鼠键盘巨集",我定义叫"按键精灵",的软体程式。
这楼让我知道,
为什幺总是有一堆人拿着"按键精灵"的"滑鼠键盘巨集"跟官方吵开巨集不算开挂,
原本的所谓巨集电竞滑鼠,不过就是多一个键,
另类的快捷键,你要这个快捷键在电脑里有动作,还是要靠"手动"按这个键。
那个什幺要另外安装的名义上的滑鼠键盘巨集?呵呵。
所以用这种名义上的滑鼠键盘巨集玩游戏,我只想说,锁的好。
不知道原原PO有没有可能也是电脑里有这种名义上的滑鼠键盘巨集才被锁。
123:
10-17 09:36
这种不算挂 算行为异常 也防不了也抓不完 只能随机抓或者抓被检举的 如果仔细看游戏合约 玩家只能按照游戏提供的方式进行游玩 滑鼠键盘巨集并不属于官方提供的游玩方式 那就是属于异常
寻思着被锁的原因,近日在游戏内我也就只挂个气球刷EP4赚点玛币、之后在去打一场逆袭看看有没有掉背水证、考完升段就汇钱给小号再下线。
电邮中提到"尝试利用系统或工具对《新玛奇mabinogi》线上游戏之电脑系统进行恶意攻击或破坏",我也不知指的是什幺,我家这台机子连多开刷菁巫都做不到, 所以才去EP4这种单人副本赚玛币。
如果有打过EP4应该知道, 里面有20只怪物, 加上10个一直添乱的NPC, 更别说要顾虑到网络延迟的因素 (加上刷没多久地上就一堆垃圾杂物, 多到连怪物重生的速度也一直在卡顿的),要写脚本自动刷根本是天方夜谭,要在里面刷币只能手动。
捡钱时是有用滑鼠的连点功能,但如果这样就会被锁,那肯定被锁的人一定非常多,所以不可能是因为滑鼠巨集而被锁。小号仍能登入,那即是不是汇钱而被锁。
想来想去,最后才想起,昨晚登出前主号挂了两张专用解除交易保证书上拍卖,一张挂了200W,于昨晚11点卖掉了,一张挂了350W仍没卖出,猜测会不会是收到髒钱才被锁,又或者这张保证书被人买走后用作转移赃物之用,才被连带被锁?如果真是这原因的话也太令人无语。
不过被锁后才发现,除了觉得冤枉外,也没太生气。近一年在玛奇内已找不到乐趣,每天登入也就行尸走肉般的刷EP4、刷背水证、升段、外加挂活动,完事了再下线。几年来的惯已成为唯一让我登入的动力,乐观点看,或许这次被锁也不全是一件坏事,而是一个契机也说不定。
附上电邮内容
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