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《洛奇英雄传》【已解决】商城道具BUG,购买数量自动两倍计算,点数也被强制扣走

更新时间:1608278864   |   来源:巴哈姆特

sos801023 (笔电) #1 2019-12-16 20:54:47

请问有没有玩家也出现一样的BUG?
本来在商城买五颗强化保护石,结果包包出现10颗,点数也被扣了10颗的费用,我非常确定我没点错,因为本来一次最多就只能买到五颗,下午已回报,还没回覆......lol


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12/19
官方伺服器维修确定次修正bug。

我们也确定拿回正确的点数,

好在这件事情就这样落幕了 。


看较旧的 10 则留言

mm7749: 12-19 11:14

[bard:BARD]年终就靠这波(X

四倍: 12-19 13:10

还敢买点啊

mm7749: 12-19 16:16

我这边也解决了,东西官方收回去了,点数还我了!https://truth.bahamut.com.tw/s01/201912/c0d57630b75c00c53f9558516765c6f3.JPG?w=300

mm7749 (MM) #2 2019-12-16 21:06:25
我也有!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!而且我还被多扣1500多点rrrrrrrrrrrrrrrrrr
重点是我去客服回报,他还回我是我勾选两组,是要怎一次买10颗啦??????? 我非常确定我就点了5颗,结果包包出现10颗,把我明天要转蛋的点数都吃掉了!! 请他们收回多余的东西&归还点数后续都没回覆!
hellugaa2003 (小北极熊) #3 2019-12-16 22:44:25
为什幺你们的IP长这幺像
还刚好一起出问题~
还有刚创的帐号
车欸欸欸欸: 12-17 14:18

怎幺看PO主的IP的ㄚ

ʏᴜᴍᴇ: 12-17 21:18

[vf0930091985:车欸欸欸欸]PC版的 鼠标滑到发布时间那边

mm7749 (MM) #4 2019-12-16 22:51:54
因为我们是室友,又刚好出现同样BUG,官方也不处理,所以想来巴哈发问有没有跟我们同样灾情的玩家 T.T
※ 引述《hellugaa2003 (小北极熊 )》之铭言
> 为什幺你们的IP长这幺像
> 还刚好一起出问题~
> 还有刚创的帐号


优: 12-17 02:05

那可能是你们宿舍网路的问题吧...

阿铭: 12-17 08:07

LAG造成系统以为发送2次?

zaq12341 (抖抖虎) #5 2019-12-17 08:17:01
※ 引述《mm7749 (MM )》之铭言
> 我也有!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!而且我还被多扣1500多点rrrrrrrrrrrrrrrrrr
> 重点是我去客服回报,他还回我是我勾选两组,是要怎一次买10颗啦??????? 我非常确定我就点了5颗,结果包包出现10颗,把我明天要转蛋的点数都吃掉了!! 请他们收回多余的东西&归还点数后续都没回覆!在新视窗开启图片

嘛,因为我也不是客服不知道详细情况
不过使用购物篮功能是可以一次买10颗的
如果单看客服的说法你可能是用到这个功能了

不过我想如果是用购物篮的话,商城页面右下角的购买明细应该会有纪录?
我猜用购物篮这边数量是会写2啦,现在没有想买的没办法帮测试_(:3」∠)_

直接按购买则只能一次买一组
试着把购物明细传给客服试试看证明你没有一次勾两组,
而是线路之类的导致重複付款之类的看看...?
笔电: 12-17 10:55

不知道有没有人有曾经选两组可以验证是否数量会变成2 还是都是 1 1 QQ

笔电: 12-17 17:51

这次有影片,这次有证据证明 … 我又买一强制再买一

mm7749 (MM) #6 2019-12-17 12:48:58

我点完5颗萃取就直接结帐了,可是官方一直坚持是我一次买两组,到现在还在回我罐头讯息......


※ 引述《zaq12341 (抖抖虎 )》之铭言
> 嘛,因为我也不是客服不知道详细情况
> 不过使用购物篮功能是可以一次买10颗的  
> 直接按购买则只能一次买一组
> 试着把购物明细传给客服试试看证明你没有一次勾两组,
> 而是线路之类的导致重複付款之类的看看...?


starrymyth (阿哈哈哈哈哈你看看你) #7 2019-12-18 18:13:29
影片精华0:26



看较旧的 4 则留言

伊绳: 12-18 22:38

[TalesMagic:AfricaKing]没先开也没差吧点数就是扣错了

manpower: 12-19 10:17

太扯了...

AfricaKing: 12-19 11:55

[tgeesir12:伊绳]OH 我还真没注意到这点,这样的话就是没啥问题了

et5482015 (小鸢) #8 2019-12-18 18:13:39
不是我们消费者的问题,而且它的回应又是废话文的话,直接上消保,并且报警,让它知道消费者不是好欺负的

看较旧的 15 则留言

mm7749: 12-19 16:20

文字叙述、截图什幺的都有给,影片也有给,可是官方一直回复罐头讯息,等到我们去消保会投诉以后,才把伺服器关掉,东西收回,点数退还

mm7749: 12-19 16:21

最后,事情是解决了,我也学到教训,以后要在商城买东西,我都会录影的!以上

古屋义之: 12-19 16:28

基本上跟消保投诉没关係,处理时间通知业者要一个礼拜以上是以文本方式传票通知。重点是你有提供证据他们也好发现这是互相的,虽然客服让你觉得态度不佳,但至少在3天内有帮你处理。

ashise (A绅士) #9 2019-12-19 10:02:19
事实告诉我们不要储好储满,想买什幺储刚好就好,我大玛英真是棒

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