拼多多商家版

　　拼多多商家版app是拼多多推出的移动端商家聊天后台，拼多多商家版客户端帮助商家可以更便捷的进行聊天，商家通过拼多多商家app可以快速回应买家的咨询消息，以提高销售业绩。

功能介绍

　　1. 聊天：当有顾客发生咨询时，商家可以即使对买家进行回复；

　　2. 查看订单：可以查看咨询买家在本店铺的订单信息，以便于更好的回复顾客；

　　3. 发送快捷回复: 快速发送您设置好的快捷回复，提高回复效率。

使用方法

　　拼多多商家版怎么用？

　　1. 登陆

　　使用“拼多多商家后台”的账户、密码登陆此网页；

　　刚登入时，会有10秒左右的加载时间，在这期间商家点击其他按钮均无反应，商家只需保持网络畅通，等待加载完毕即可。

　　2. 查看会话列表

　　3. 查看该用户在该店铺内的订单

　　4. 消息提醒

　　当开启声音时，商家将能够收到声音提醒（注：此声音在仅在打开APP时有效）

　　5. 账户在别处登陆

　　一个账户只能在一处进行登陆，当系统识别出该账号在其他地方（例如其他设备或者电脑端）再次登陆时，系统均会识别“账户在别处登陆”，此时您可选择刷新或者退出两种操作。

　　若点击刷新，则该设备将重新登陆；

　　若点击退出，则该设备将退出此账号。

更新日志

1、新增单品关注券

2、订单列表新增订单标签

1、新增单品关注券

2、订单列表新增订单标签

1、新增单品关注券

2、订单列表新增订单标签

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1、新增单品关注券

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2、订单列表新增订单标签

1、新增单品关注券

2、订单列表新增订单标签

1、新增单品关注券

2、订单列表新增订单标签

1、包裹中心模块重磅上线

2、商品体检整体优化

【优惠券】上线多件多折券

【聊天】邀请下单新增自动送券提示

1、审核中订单界面优化

2、帮助中心问题库扩展

1、审核中订单界面优化

2、帮助中心问题库扩展

1、审核中订单界面优化

2、帮助中心问题库扩展

1、审核中订单界面优化

2、帮助中心问题库扩展

1、商家支持客服新增发送订单卡片功能

2、直播整体体验优化

1、手机端支持报名营销活动

2、服务模块新增扫码寄件功能

3、新增聊天记录查询功能

4、支持商家侧展示多商品卡片

1、短信新增自动营销提升转化

2、首页新增领航员数据指标

3、支持创建领券中心专属券

4、推广单元支持改价及创意调整

1、短信新增自动营销提升转化

2、首页新增领航员数据指标

3、支持创建领券中心专属券

4、推广单元支持改价及创意调整

1、【直播】新增主播间互动玩法

2、【体验】整体优化

1、评价支持按图片/视频/关键词筛选

2、推广X短信活动有机会赢50%返点奖励

1.聊天消息分类切换更便捷

2.聊天收发消息更稳定

1.聊天消息分类切换更便捷

2.聊天收发消息更稳定

1、短信余量过低支持自动充值

2、聊天可设置消费者留言强提醒

3、多多大学新增直播、行业课程

1、输入单号智能识别快递公司

2、违规申诉支持上传申诉文件

3、整体稳定性提升

拼多多商家版常见问答