当前位置：首页 > 资讯 > 游戏资讯 > 正文

《黑色沙漠台服》[公告] 索拉雷竞技场特定情况下发生的中断现象相关说明

更新时间：2022-06-16 21:00:25 | 编辑：气泡游戏网

亲爱的冒险家们您好，我们是黑色沙漠营运团队。

「索拉雷竞技场」使用时主程式在特定情况下会发生强制结束的现象，目前正在积极确认中。

有遇到上述情形的冒险家，若将发生中断现象的电脑中，自动收集的「Dump档案」透过客服中心提交

将会对发生原因的掌握和修正上有很大的帮助。

该现象的原因目前正在积极确认中，我们会尽速掌握和修正原因。

■ 请透过下列方法传达Dump档案。

• 需要的档案：发生主程式强制结束现象的时段中生成的Dump档案

• 档案基本路径：C:\Users(用户)\用户名称\AppData\Local\CrashDumps

• 档案名称：BlackDesert64.exe.XXXXX.dmp

• 档案传达管道：客服中心

※ 传达档案时请附上您使用的家门名称，若您详细记录强制结束的现象发生当时的情形，会对原因的掌握有很大的帮助。

(ex. 索拉雷竞技场入场时、阿利赫椰子森林战场的第2局结束后、结束比赛后退场的时候、输入聊天时等等)

※ 若依照上述管道移动后并未确认到「AppData」资料夹，请将档案总管的检视设定变更如下：
- 点击档案总管左上方[检视]分页 → 显示/隐藏 - 勾选[隐藏的项目]

※ 若没有确认到生成Dump档案的时段，请将档案总管的「检视」设定变更如下：
- 点选档案总管左上方[检视]分页 → 版面配置 - 点选[详细资料]
- 档案总管内点击滑鼠右键 → 点选[检视(V)] → 点选[详细资料(D)]

我们会尽力提供更加稳定的服务。

造成不便敬请见谅，谢谢。

相关文章: Related articles

精彩推荐: Wonderful recommendation

《炉石传说》安德罗妮和板娘炉石传说主播夫妻安德罗妮与板娘双方感情不和或将离婚

安德罗妮和小板娘的感情之路可以说是在无数《炉石传说》玩家的见证下一步步迈进的，从相识相恋到结婚生子，虽然很多玩家总是调侃“金色离婚证”，但还是希望双方能一直...

发布时间：2020-11-07

《黑色沙漠台服》[活动情报] 2020万圣节！娃娃村大冒险！

不得了啦！！听说被万圣节魔女「伊萨贝拉」降下了诅咒！居民们全都变成了玩偶！巴伦泰恩村长说他急需各位冒险家的协助现在马上去找...

发布时间：2020-10-28
《黑色沙漠台服》[GM Note] 冬季服务器【提前毕业】说明！

2020年12月22日(二)开始的冬季服务器！不知不觉间已经过了一个月了呢。已经充分享受冬季服务器冒险的冒险家们，从【2021年 1月 27...

发布时间：2021-01-20
《剑网3》[攻略]剑三团队监控-剑网三团队监控数据在哪

《剑网3》小伙伴们可能会遇到关于剑三团队监控的问题,下面气泡网小编就给小伙伴们介绍下相关内容：剑网三团队监控数据在哪进入人物选择界面中右边靠下位置会有一个插件管理...

发布时间：2020-11-27
《DNF》地下城与勇士韩服 DNF4月必看职业平衡

冰结师本次涉及改版的职业如下：狂战士、漫游枪手(男)、魔法师(女)、元素师、战斗法师、魔道学者、冰结师、血法师、散打(女)、散打(男)、帕拉丁、暗刃、佣兵DNF韩服4月30日职...

发布时间：2020-11-11

《黑色沙漠台服》[活动情报] 《黑色沙漠PC x CONSOLE : 卡尔佩ON宴会》艺术节

展现灵巧的手艺与艺术美感！创作魂熊熊燃烧的冒险家们看过来~！ LG电竞萤幕、12.9吋 iPad Pro(1TB) + Apple Pencil(2代) ...

发布时间：2021-11-08
《激战2国服》万物的法则：法老华服

法老华服套装黑狮交易商会的首席设计师完美结合了古典与时尚的碰撞设计，打造出了这款飒爽的夏日爆款。免费解锁世界动态第2季章节为了迎接《激战2：巨龙绝境》的故事，同时回顾...

发布时间：2021-06-11