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《星际战甲(Warframe)》【问题】【问题】RE:今天,我离开了Warframe,而且这一次我永远都不会再回来。

更新时间:1604307306   |   来源:巴哈姆特

nbb0926 (雀鹰格得) #1 2019-07-25 14:59:46
2019/7/25 第三次更新

我想这真的应该是最后的回覆了,
纯粹是针对底下众巴友的一些疑惑做出解释。

我是所谓的回锅玩家,
上次玩WF已经至少是四五年以上的事了,
所以我的确有很多活动没经历过,
这次回锅也才刚回来约一个月左右吧,
所以WF对我而言几乎已经是个新游戏,
当然以前DE也有办活动,
不过同前述因为没在用Twitch 与 Mixer所以也从没参加过什幺活动,
所以你如果怀疑我是个活动新手,我必须老实承认。

再来,
那为什幺以前不鸟活动这次又要参加呢?
那是因为这次特别开放了Steam帐号参与,
正好莲花幻纹我又蛮喜欢的所以就使用了Steam帐号来观看整个活动,
那幺最多人疑惑的问题便是那你为何只看简体中文官网而不参考其他网站,譬如巴哈?
这我必须这幺解释,
如果大家仔细看官方不管是英文也好还是简体中文也好,
Steam的加入是在Tennocon开始的前一天,
也就是说活动扩及Steam是临时增加的,也是紧急发出通知的,
如此我就可以解释为何许多人会如此疑问,
因为当我知道Steam帐号也可以参加时活动已经开始约10分钟左右,
我有没有来巴哈查询,
是有的,不过当时巴哈上并没有针对紧急加开Steam帐号观看一事有人讨论或是新闻发布,
可以合理的推测因为发布时间点真的弄得太晚所以并未引起其他人的关注,
而我会看到也恰好是因为正浏览一个简体游戏网站才看到该消息,
我有没有去官网确认,自然是有,
我是顺着那网站附的官网连结连过去做确认的,
当然也会有人问说那你为什幺不去英文官网再确认,
但事实上我认为若是这样的问题则根本没有讨论的价值,
官网就代表你公司的正式宣布管道,
上头写错了就是你官方的错,与我们玩家无涉,
更何况今天我们反过来想想,
假若今天是官网中文写对了,错得反而是英文官网会发生何事?
我敢这幺说,在欧美地区这样的商业纠纷很有可能会掀起集体诉讼都不为过!
所以别说我发去Reddit会被打脸了,
我没发到Reddit真的只是DE的运气好,而我太懒而已。

讲到这我们就可以回头带出另一个问题,
不过是个幻纹而已,有必要这样小题大作吗?
的确,只是个幻纹而已,没有又不会不能玩,更不会死,
但是我要这幺说,这不是价格问题而是原则问题,
你官网写了,不管是用那种语言写都代表了DE的公信力,
如果DE今天可以白纸黑字的事都抵死不认,
那幺诸位,你们要担心的事情可就多得多了,
今天他不认这个,明天他就可以不认那个。

当然我们可以说那客服真倒楣,
他又不懂中文也不知道是简体中文官网出的包,他很无辜,
没有错,从事后来看他的确很无辜,
因为那时我还没有从巴友Koyomiiii的抽丝剥茧中察觉到是因为官网的错误讯息导致双方的认知不同,
在那当下我只会觉得你DE客服真是睁眼说瞎话,
明明官网是这幺写你还硬要说是我的错,
那幺,在这样的情况下我会不会有情绪?该不该生气?
会发来巴哈是因为要让大家知道DE出了包,
却是用这样的态度来对待照着官方规则走的玩家,
就算到了水落石出的现在我依然不认为我有错或者态度恶劣,
归根究底,这件事是你官方搞出来的,并不是我无理取闹或是蓄意挑起!

最后,
真的是最后了,
我不会再去发什幺客服Ticket或要求DE什幺,
毕竟一个玩家所能做出对游戏公司最大的抗议,
不过是「心死」而已。

我会离开这个游戏与这个版,
不用送我,真的。

2019/7/25 第二次更新

很高兴巴友Koyomiiii找到了问题点,
原来是官网不同语言的错译问题,
我不会因为这样就羞于承认自己的疏失,
而官方网页的资讯谬误责任当然也应该由DE来承担。




2019/7/25 第一次更新

唉...我不是一个刻薄的人,
却也不想听到那幺多打脸的声音,
这样吧,
大家可以看看下方这则截图,
我还可以告诉大家,
这个公告并没有繁体中文的版本,
大家可以去细思其中的含意,
当然如果你想鞭也请继续,
我真的不介意~
底下附上官方连结

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2019/7/25 原PO文章内容

是的,就如同标题,我已经从我的电脑里删掉了Warframe,
至于为何我要如此做?说到底这是个不错的游戏,而且还免费,
因为我认为他是一间不诚实而且没有责任感的公司,
事件的起因则是Tennocon赠品,
如果您对这一事件没有兴趣,我建议现在就可以直接关掉这个网页,
以免浪费您宝贵的时间。

或许已有许多人知道此次Tennocon的活动赠品是一如往常的紊乱,
国内外Warframe相关网站甚至DE自己的官方论坛都是一片的哀鸿遍野,
而很不幸的我也是其中一员,
我从7/6 PM11:11开始使用Steam观看整个Tennocon的实况一直到隔天结束,
也就是说从一开始Steam转播留言板上大家笑称的摸鱼秀开始我就已坐在萤幕前,
并不讳言在过程中间我有瞇了几次,
不过我想以这时段的转播对我们身处台湾时区的玩家而言这不能算是很过份的事,
而我也很确定转播过程中我的Steam并没有中断过,
毕竟我在第一时间就拿到了Nekros Prime,
没错,我的Nekros Prime并不是补发而是第一时间就收到的,
这是我从头看到尾的一个间接证明,
虽然我真正想要的是莲花幻纹,
而Nekros Prime对已拥有的我来说只是多了一格机体空格而已,
于是我使用DE的客服系统进行回报,



因为这是我第一次使用DE的客服系统,也不清楚对方说的是中文还是英文,
所以我很贴心的把两种都用上,
而我得到了对方同样贴心的回应,
「不要重複发言,否则我们只会更慢!」
在去掉了所有客服话术不具任何意义的表象,这便是DE的第一次回覆,
没关係,为了莲花幻纹就多等几日吧,或许他们真的很忙,
这是我一开始的想法,当然之后DE用事实赏了我两巴掌以证明我的天真,
我会继续为大家一一细述。

这是我得到的第一封官方关于这问题的正式回应,
同样在去除掉客服话术后得到的答案如下,
「1. 这是一个很複杂的活动,本来就难免会出错。
 2. 但会出错的原因一定都是Twitch/Mixer/Steam的问题,所以请按照下面的步骤检查。
 3. 就算那些设定都没有问题我们也不会补发,因为活动已经结束了。」
我相信这是一封制式的回信,
他们大概对所有做出询问的玩家都丢了这幺一封Mail回来就当作了事,
而且他们还很迅速的将这个问题单的状态改为【已解决】,
在等了四天期间还叫我不要多嘴最后得到的是这种结果我当然怒了,
所以我重开了问题单,
这次我的口气已经很不客气了,我认为我有权利生气,
而且我还附上了网页浏览记录作为辅佐证据,
而DE的回覆你们也看到了,
简单的说就是,
「这种大型活动出点问题难免,以后我们会改进,但是我们就是不会给你赠品,因为活动已经结束了,还有因为你的Twitch accounts没有绑定所以我们不会给你赠品喔!
我在看到这种狗屁回覆的当下就彻底的怒了,
你他X的我在第一次提交问题单写下的第一句话就是「我使用我的Steam帐号登入收看了Tennocon(I use my Steam Account to watched Tennocon.」,
你他X的到底是哪一只眼睛看不懂!?
我就是因为没有在用Twitch和Mixer所以我选择用我有的Steam帐号观看,
你现在跟我说除非当初我的Twitch accounts有绑定才符合赠品条件?
那你他X的从一开始就不要开放用Steam帐号观看啊!
所以我一看到e-Mail通知DE的客服有回应就立刻回覆了。

想当然我这次的口气是非常非常的不客气,
我直接挑明了说「你不用给了因为我也不在乎了,恭喜你们赶跑了一个2000小时游戏时间的玩家,  而且你们搞出来的篓子还没完,到处都是玩家在抱怨,而我会在网路上公布你们的处理问题的态度。」

没错,我说到做到,
DE你可以这样对待你的玩家,那幺你的玩家也就会这样对待你,
而这次DE客服的回覆也几乎是立即的,
首先他说「这事不是他一个小小的客服员所能处理的」,
再来就是一堆的标準客服话术,
什幺我们会积极的在未来减少这类问题啦、谢谢你的支持与耐心啦…
X你DE!还等你下次,
拎北光这次就气饱了还下次!
而且这位Harry先生也很俗辣,
这次的回覆不但没有发Mail通知还立刻就将问题单偷偷关闭!
我直到今天等到没耐心了登入客服系统才发现问题单被偷偷关闭!!!
你他X真好样的!

本来我很想把这一篇翻成英文丢到上像reddit这种外国大型BBS网站,
让全世界都知道DE是一个这样的公司,
处理这种公关问题的能力跟fallout 76的Bethesda简直不相上下,
不过再想一想,我何必多浪费自己的时间在这种公司上头,
我把游戏都删了,
以后这公司与我再也没有任何关係,
发在巴哈只不过是为了执行我的承诺,让其他中文玩家知道他们的权益是如何被牺牲,
此后我大概不会再来这个版了,
因为这个游戏虽然不错又不用钱,
但是背后的公司却烂到让人不敢恭维。

Goodbye and goodnight everyone.

看较旧的 113 则留言

黒咲: 07-25 22:06

嗯 你说的对 地球绕着你转 太阳朝你跪拜 区区DE太放肆了

( ̄∇ ̄): 07-25 22:36

每个人能自己选择游戏,楼主也并无扭曲事实。翻译本就de问题,你又没立歧视条款,凭啥资讯不对称?

浅雨: 07-25 23:00

我直播只看一下 结果拿到幻纹就算了 连死灵都寄给我 我只觉得佛心公司

dbwugm (dbwu) #2 2019-07-25 15:22:07
原来幻纹只给Twtich和Mixer,感谢告知,前文已删

话说上一篇为什幺会被锁?

看较旧的 12 则留言

KO: 07-25 17:36

然而我不知道steam能看tennocon直播orz

sin1606: 07-25 18:53

其实是简中翻译两段话有矛盾~第一段是说有看就算是st也可以拿到两个东西~但是第二段却是说用 st看可以拿到 死灵p 少了幻纹 两段话绝对矛盾~会搞错很正常

雀鹰格得: 07-25 19:12

最后的回覆已发布在原文章的最上头,希望可以釐清一些众人的困惑。

asdzxc21 (魊麙) #3 2019-07-25 16:45:37
老实讲 扣除楼主在回覆客服中跟文章里的有些发言不太妥的感觉外 本身并没有太大问题吧...
毕竟是官方网站的简体中文翻译有误
当然有人会说看英文的 或是简体中文是民间翻译但是官方允许把这翻译丢上去就该进行翻译检查吧..这跟懂不懂中文不是重点而是身为一个官方就该做的一定程度的审核 如果无法审核中文就该关掉这功能才对
当然有人说巴哈也有详细发文
但是想知道游戏活动要看官方而不是巴哈才是正确的吧 不然巴哈个版一堆发问文章 留言就常常 (请google) 或(是不会看公告喔)也是很常见的是吧 如今直接去看官方却又一堆人说这是错的一样  (手机发文排版不知啥鸟样 见谅)

看较旧的 15 则留言

背影: 07-25 17:09

不过我给周遭朋友玩游戏的心态都是千万不要只看官方公告,因为有时候会出现模稜两可的说法,所以还要去专版询问大佬,可能是楼主的游玩其他游戏的经验不多吧

雀鹰格得: 07-25 17:20

感谢诸位仗义执言的巴友,让我相信网路上仍有光明的一面,或许晚点我会针对先前留言的疑问稍作解释。

雀鹰格得: 07-25 19:12

最后的回覆已发布在原文章的最上头,希望可以釐清一些众人的困惑。

zxc611082 (Baseball远) #4
CC
2019-07-25 17:06:38
虽然看到本来也是想跟着嘴的

不过还是秉着事实的真相才来回覆这篇文的

首先楼主是因为看到"简体中文"版的网页所以才导致今天这场的乌龙

首先这是楼主所贴的简体官网: 连结

大家可以看到上面有一段确实有写



但是... 重点来了

繁体中文是没有这个页面的

就算你切换繁体中文也是会变成英文

好 那幺我们来看看英文版本是怎幺写的


对 没错

英文版的是写说Twitch 与 Mixer观看30分钟才会有莲花幻纹

STEAM的则是只有死灵P

就算用GOOGLE翻成繁体中文也是一样

所以结论来说

楼主本身并没有错

只是被官网的简体中文翻译错误害到而已

我认为楼主去争取自己的权益本身是并没有错

虽然是情绪化了点不过我认为简体翻译有问题确实是官方那边的疏失

如果是我我大概也会有情绪吧

(虽然我还是比较喜欢烟雾幻纹)

还好专版好心的巴友提供相关的资讯可以去多方面的资讯参考

如果以后有其他人怕犯了同样的错误可以多看看板上的相关资讯喔~

看较旧的 5 则留言

Baseball远: 07-25 17:39

[nbb0926:雀鹰格得]但楼主本身我也是要讲一下 像我本身也是常玩一些国外的游戏 有些国外的游戏可没像DE翻译的那幺齐全 有时可能都是全英文的

Baseball远: 07-25 17:40

[nbb0926:雀鹰格得]所以有时候看公告与论坛贴文可以去多方面的查看 避免一些损失喔~

雀鹰格得: 07-25 19:12

最后的回覆已发布在原文章的最上头,希望可以釐清一些众人的困惑。

dick199444 (QuadraH) #5 2019-07-25 17:11:13
老实说,简中的新闻稿是写在steam看也有幻纹
我觉得楼主生气也是正常的啊,官网翻译错误的锅要玩家来背?

看较旧的 14 则留言

ユートの 兄贵分: 07-25 17:58

好吧,平时玩繁中版wf会没事切去英文版wf然后再google一次。这是官方的中文公告,既然写得清清楚楚谁会没事再扔去google翻译一次再看

ユートの 兄贵分: 07-25 17:59

说楼主态度差ok,但下面一堆说不看公告的真的莫名其妙

雀鹰格得: 07-25 19:13

最后的回覆已发布在原文章的最上头,希望可以釐清一些众人的困惑。

legendking (飞凤) #6 2019-07-25 18:33:59
恩...或许我有领到不该说这话
不过做为一个6年的老玩家我要说得是这种活动出现时候不要只看官网还要看巴哈之类的
如果玩了6年你不会轻易放下
如果玩了6年你会知道DE的性
莲花幻纹只是DE製作幻纹一个小起点(最开始的血光幻纹你看看他就跟精X一样根本不明显)
DE会越做越多幻纹也有可能越来越奇特(你也知道DE的审美观实在是)
谁知道明年DE会不会再送一次莲花幻纹(而且是更精緻版)

看较旧的 1 则留言

B.B.: 07-25 18:47

楼主可能能玩的时间不多 还不太了解DE的性,希望能看开点.. 出社会遇到的会更加...https://truth.bahamut.com.tw/s01/201907/d250d12dbc15a4178dab35a14ea315a3.JPG?w=300

雀鹰格得: 07-25 19:13

最后的回覆已发布在原文章的最上头,希望可以釐清一些众人的困惑。

无: 07-25 20:08

问题是de会在实况上送东西不就是因为twitch最先发明了twitch drop吗? 等steam也弄一个steam drop不就爱看那台看哪台这样

s3637613 (杰克.雷德格雷夫) #7 2019-07-25 20:15:57
首先你一个活动没有搞清楚什幺平台是你的不对,官方写错官方也有责任。
但你本身问题更大,既然你早就发现两个版本的官网内文不同,你都可以上巴哈发像是FB的心情文,那为何当初不上巴哈跟一堆版友仔细确认活动内容??

既然你三番两次都可以和客服说话,那为什幺不讲说官方繁体和简体的版本的文章内容不同??
导致你被误会,这样讲官方可能还会补偿你的损失。
毕竟这是他们的失误,因为你本身是对的。

但是......你竟然可以纯到跟客服讲一大堆废话,却不讲问题的毛病出在哪的重点。
最后在那边怪东怪西,把你本身有理的证据变成无理的硬凹,一手好牌玩到烂的例子就是在讲你!!!。


我也用过客服当然是隔壁黑沙的,虽然是官方不对,但我个人依然好声好气的去和客服沟通。
内心会干,但你可以表现情绪,但出现极端国骂语助词,让本来想帮你的都会变不想。
我记得是官方第一次送毕拉费调皮狗的活动,我是僈一个礼拜拿到,期间我两天就去现上客服问一次
态度都是好声好气。

我不是在为官方说话,而是他们知道有问题所以正在积极处理(起码我遇到的客服员都是真的人不是机器人,还遇过同一个客服员)
而没领到狗的玩家我相信一定一开口就干客服,客服员也只能乖乖承认错误。
所以对此真的没必要在开口大骂客服,将心比心一下好吗?游戏客服也是服务业。
换做你是客服又一直被骂,你会爽吗?明明活动规则就写的很清楚,还要被汙衊。
也没向客服讲官方活动文章内容的问题。
我相信有真的在处理问题的客服和摆烂的客服,但你一竿子打翻一船的人就说WF客服不好怎样,
真的很可笑,如果WF客服这幺差,早就该倒了。


最后你不玩也好啦,不然以后每出现这种问题,就来版上讨拍拍,真的很丢脸!
死到临头还嘴硬


THEROOM4 (夜派) #8 2019-07-25 20:32:07
虽然我这想法可能不太对
但我还是想提出我个人的观点
今天DE在官网贴出错误公告是他们有错在先没错
但是这对楼主所造成的损失可说是微乎其微
就只是一个装饰品没拿到而已
并不是帐户受到严重的侵害(莫名被2035等......)
或像是官方活动出了严重的大包
例如像TennoCon之后大量玩家反应没拿到死灵P
这就属于官方系统端出的包并且影响了大多数玩家
也因为没拿到死灵P的案件实在是有目共睹
所以官方才会在第一时间就出面解决
只能说现实就是如此不公平
只有影响到最多人或是严重到惊世骇俗的事件才会受到重视
这也是为什幺抗议越多人越好
要投诉找媒体或是寻求司法把事件炒起来才会被人关注
楼主只能去寻找有因为同样原因而权益受损的人一起联署抗议
或是更进一步寻求司法或是投书媒体
但这件事真的有做到那一步的必要吗?
我想楼主最后得出的解决方法就是退出这游戏

每个人都是独立思考的个体
也因为如此楼主在此发文也会受到不同的解读而失了焦
这个版主要是大家讨论游戏的地方
所以大家对游戏中发生的事也容易产生共识
但楼主的事件是在游戏外发生的
不幸的是这版上又刚好没有其他人遇到跟楼主同样的状况
顶多只有前面说到的死灵P没有拿到而已
这时大家看文时自然地就会将「情绪化」的点加以放大
再加上楼主第一时间没有把「错误的官方讯息」贴上
只有贴出楼主跟客服你来我往的讯息
所以才会导致大家误以为楼主在无理取闹
使得事后再来补讯息也因为风向已被带往不利楼主的方向而难以解释

最后,明明是DE出了包为甚幺大多数人不会矛指DE?
确实,「不因过小而为之」
但过去DE其实是鲜少出包的
还有DE一直以来的优良形象才会让人忽视这个小出包
既然客服中说道「未来会改进」,那何不网开一面呢?
如果未来再出了同样的包要公审也会比较有力
有人拿B社的76来比较其实是可以理解的
那根诈欺没两样的行销以及有如玩弄玩家的客服态度
简直是自毁前程的核弹级灾难公关
这次DE只是因为一点小失误而少发了装饰品
再加上楼主也承认客服跟自己的诉求理解是有出入的
所以我想何不原谅这幺一次就好?




巧克男孩: 07-25 21:14

翻译有错是事实;但两段明显有出入,难道都不觉得奇怪吗?

a155001 (¿¿¿) #9 2019-07-25 20:47:10



恭喜de赶跑了一个2000小时爱说谎的玩家
避免争议我去掉有氏族的图了

看较旧的 15 则留言

大巨蛋茶叶蛋: 07-25 23:17

最后就是改成不只是有90秒CD,连跳切到其他大洲的频道也共用CD,如果是这段期间才入坑的肯定会花更多时间在买卖上

大巨蛋茶叶蛋: 07-25 23:27

更正一下目前是120秒不是90秒,不过这个似乎也是后来改的? 我最早的印象是90秒地说

abcd9944 (绯) #10
CC
2019-07-25 23:59:23
我也因为错过活动生气过 所以这次 我全都开 虽然不像其他人还拿到两个死灵 不过发洩这事情是很私人的 并不是很多人都愿意当倾吐的垃圾桶 所以改至隐版

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