绝地求生吃鸡被盗号永久封禁了怎么办?
更新时间:2024-01-22 12:06:38 | 编辑:气泡游戏网
1、先向steam客服申诉 找回自己的steam账号,首先点击选项:登录时需要帮助吗?
2、然后点击选项:我的steam账户被盗,我需要协助寻回账户。
3、输入直接的账户名称、电子邮件或者号码进行搜索,建议填账户名称,因为盗号者多半会在盗号后改掉手机号和邮箱
4、然后按照要求详细的填要求填的信息,有更多的信息能够证明自己的号被盗了也一并写详细,之后会收到steam客服的一封邮件,大致是重置了密码,具体的会在邮件里写明。在这里千万要自己申诉,不要让朋友帮忙申诉,否则很容易在后面的步骤中申诉被拒。
5、申诉材料准备,steam账号异地IP登陆截图,登陆网站Steam Help,然后找到被盗号时的异地登陆IP,并注明
6.向steam客服申诉成功的邮件截图,就是那封steam客服回应申诉并重置账号密码的邮件,steam账号的17位ID 在steam个人资料界面就可以显示,如果设置了个性地址的先去设置里将个性地址去掉 再刷新界面
7.绑定steam令牌后的steam账户明细界面截图,图中红框中内容一定要有
8.向PUBG的客服中心申诉账号被盗,请求解除封禁,进入PUBG客服网址,进去后点击右上角的登陆,之后注册一个账号
9、登陆后点击右上的提交咨询
10、选择steam平台,分类选择“永久封禁”,语言选择“中文(简体)”(PS:第一优先选项,关于语言选项更多解释在帖子最后详列)
11、填steam的登陆账户
11、填PUBG的游戏名称,下面标题要写明“账号被盗导致游戏被封禁,希望解除封禁”,然后内容里写明被盗号及找回整个事件的详细信息,并把第二步里面的异地IP截图和steam客服回应邮件截图在附件中一并提交。提交成功后注册客服中心使用的邮箱在3-7天左右会收到客服中心的一封邮件,大致是需要提供一系列截图及信息以进行账号被盗复查,就是第二步里面的steam账号的17位ID以及绑定steam令牌后的steam账户明细界面截图,在回复的邮件中提交所需信息之后耐心等待7天左右,就会收到最终结果,如果确实是因为账号被盗用导致封禁就会解除封禁。
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