我与 Terence 都十分关心最近在公会任务发生的怀疑外挂个案与后门事件。我们一直有参与处理整个事件,及与专责小组一起开会商讨决策,并在今天下午开始每小时向所有玩家报告资讯,务求让玩家能第一时间得知最新的消息和安排,及尽快解决事件。
我们明白有不少玩家对官方提出质疑,包括外挂数据与后门事件等。希望在此可以解释有关数据的真实性与后门问题。
数据真实性方面:
我们的游戏云端伺服器会保留游戏数据及记录。即将于明天发布的数据是团队从云端伺服器直接下载后,再转换成大家易于阅读的格式。我与 Terence 皆有亲自检查过数据,可以担保即将公开的数据是跟云端记录一致,是可靠且真实的。请大家不用担心数据的真实性。
抓外挂玩家方面:
我们一直有抓外挂玩家及作出相关惩处。由于我们每个个案都是由官方人员人手逐一判断,我必须承认我们或会错判部分疑似个案。每当知道个案是被错判后,我们便会立即解锁及向该玩家诚心致歉。
后门事件方面:
有玩家质疑个别公会可以透过后门进行解锁。我跟团队希望公开游戏数据能释除大家对后门的疑虑, 亦能给大家一个公道与交代。 分享游戏数据后,能令大家知道事件的始未,及了解判定封锁/解锁的理据。但同一时间,这将会令我们日后更难去处理外挂问题。暴露了判定为使用外挂的因素及操作后,可能导致外挂玩家有更多趁虚而入的机会,日后更能针对我们拥有的数据去製作更有针对性的外挂程式,但这部份是我们的责任,我们责无旁贷及必须做好。我们将会投放更多资源在抓外挂的部份 。
关于有不同玩家收到我们的礼物及週边礼品,但请大家放心,这并不代表游戏上有特权。
对于以上种种情况,我与团队都认为我们有做得不完善的地方。我们十分明白大家是紧张游戏才会一直发声,非常感谢不同玩家在不同的平台给我们不同的意见,同时也感谢百大公会的会长跟他们进行讨论及给我们的不同建议。请大家原谅我们的过失及很多做得不理想的地方,我们盼望能为游戏带来更健康、更公正的环境。
最后,我亦有留意大家对神魔之塔王者杯的讨论,团队会在这週内向大家交代。