《魔力宝贝(CrossGate)台服》【问题】关于修改身分证及信箱的问题
更新时间:1602336132 | 来源:巴哈姆特
最近想改回来
有人有这方面经验吗?
另外请问如果是买来的帐号,要怎幺修改个资?
> 我的帐号是朋友的身分证跟姓名去办的
> 最近想改回来
> 有人有这方面经验吗?
我是2014年办的,当时的流程是
1.透过线上回覆跟客服索取表格,寄来的表格的档名是你的会员帐号,拿别人的也没用。
2.表格印出来填一填、贴一贴。
3.表格跟修改资料应付的500元放进信封,再贴25元(现在涨到28元)的邮资寄去给渣愚。
这个流程问题卡最大的就是第一步,我原本有两个会员帐号要改,结果只收到一个,另一个怎回覆就是没收到。
后来有公告,好像2015年还哪时候公告,不再受理帐号实名化的相关问题。
直冲公司现场申办我就不知道了。
这是我之前还有问客服得到的回答。
就我个人对这段回应的解读来说:
早在 2015 年 1 月就取消「实名化资料修改」的服务(即无法修改会员身分证字号),
只要是与会员注册的身分证字号不符,而且无法附上身分证正本或影本让客服对照的情况,
就无法帮会员修改注册的任何资料。
像是想修改身分证字号,想从他人的资料改成自己的就不能;
像是想修改电子信箱,想从别人的信箱换成自己有在用的信箱也不能。
如果确定是亲友的个人真实资料,那就请他直接改资料,或者要取得本人同意你再修改。
不过你会发这篇问,就是无法由会员资料持有人帮忙修改了吧?
另外提供朋友亲访大宇的情况:
因为几年前注册的信箱已无法使用,想改成自己当前在用的信箱,
但会员身分证字号是家人的,刚好家里又住双北地区。
决定在身分证字号持有人的家人陪同下,搭捷运直接亲访大宇公司。
客服现场说明由于个资法的缘故,不是会员注册时的真实资料就无法协助更改资料,
最后是在与身分证持有人对照资料后,才肯帮忙修改电子信箱的。
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