NCT(以下称剑灵官方/官方)在处理这次DDOS事件上对海外玩家的做法实在令人忍无可忍。
从8月25号到9月1号，整整8天的时间出现连线问题，当中绝大部份时间海外玩家都不能正常登入。9月2号下午剑灵官方透过LINE发出海外玩家可以登入的消息，但是直到本文发出为止(9月3日晚上8点)，官方仍然没有在官方网站正式向海外玩家致歉或提出补偿方案，仅有的是LINE那一句「敬请多多见谅」。官方只对3天的连线事故进行了补偿，而官方却对余下整整5天之间海外玩家的损失採取视而不见的做法。海外玩家难道又要再一次默默忍受官方的不作为吗?
本人自剑灵封测就一直在玩，今年即将进入5周年，而5年以来我一直有所不满官方对海外玩家的态度。自开服以来凡是有海外连线问题发生，官方从来没有发出任何合理补偿，官方公告也是含糊其辞，鲜有解释到底是官方自己问题还是第三方问题，更没有向玩家说明官方如何处理问题/避免事故再发生的方法。基于对游戏的热爱以及种种无法割捨，本人对官方是一忍再忍。
本次DDOS事件，明显是官方的网络防护工作不及格，而事件中再一次证明剑灵官方的公关能力极为低劣。8月26号早上10点24分，剑灵官方LINE发出讯息说明「封锁部份海外地区无法登入，待调整完毕会进行开放」。而这一调整就到了9月2号，在这7天之中连一次向海外玩家解释/道歉都没有。在此其间剑灵官网有发出数次连线/登入说明，都未曾提到海外连线的处理，到底官方把海外玩家置于何地? 实在令人心寒!
剑灵官方自开服以外就漠视海外玩家权益。根据官方服务合约以及官方说法，港/澳/新/马都是正常服务範围，剑灵官方实在不能够因为机房及办公地点在台湾而对我等视为二等公民。在赚「海外」玩家的钱，却不尊重「海外」玩家的权益，有违基本商业操守。本人在此呼吁所有海外玩家停止所有消费行为，直到剑灵官方正式向海外玩家有诚意地道歉及作出合理补偿为止。
最后希望认同此文章的人能够分享此文章给更多的人，团结抵制剑灵官方不负责任的商业行为，并将此文连结1:1向官方反映问题。
另外附上本人在8月31日1:1向NCT投诉无果的截图
P.S. 剑灵官方曾说明新/马是正常服务範围，也曾进行新/马的储值活动，但游戏规章没有更新。
一名「海外」玩家
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