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《剑灵(Blade Soul)》【问题】帐号遭锁定原因是余款未清!!

更新时间：1548052849   |   来源：巴哈姆特

m1222770 (夜) #1 2019-01-21 14:40:49
我都是用VISA提款卡买点数的，现在跟我说没缴钱要我再缴一次，但是明明就已经扣款了12月的帐单

板上有大大发生过吗


就在刚刚NC又回覆我一篇

"由于需要釐清交易帐款情形因此收到通知后暂时限制会员帐号使用，
待交易款项釐清后即可协助恢复，

这是NC自己款项搞不清楚先锁玩家在慢慢处理??

看较旧的 45 则留言

夜： 01-27 00:56

最新更新，智冠有打电话通知我原因，然后叫我在等几天应该就可以解锁了= =

m1222770 (夜) #2 2019-01-25 10:37:48
NC觉得都是玩家的错....

亲爱的会员您好：
      
关于您的问题，
若帐号因款项待釐清暂时限制，
锁定期间包含各游戏所使用的计费区间，
因"帐号违反使用规定"，本公司将不予退费。
Avalon： 01-25 10:54

这可以找消保官申诉 明明不是你的问题却扣你东西 本来就不合理

Avalon： 01-25 10:58

你可以板上搜寻 申诉 申诉前后完全不一样 原本说不能的都还给我了

夜： 01-25 11:03

好 谢谢来去申诉

m1222770 (夜) #3 2019-01-28 14:50:18
惨了，确定要被锁一个月了，NC跟我说是智冠通知他们说我欠费，然后智冠回覆我说是他们系统出错，然后要2/15才会跟NC说我没欠费...我回为什幺不能马上说，他回要按造公司流程走

所以我是要申诉NC还是智冠阿??

白话文:钱在智冠手上，但是智冠说要2/15号才会把钱给NC，而NC因为没收到钱所以我帐号一直被锁着

哀，以后各位如果要储值，最好都买点卡储值，不要搞那些刷卡电信的免的遇到我这鸟事
钱都缴了要白白被锁一个月

看较旧的 11 则留言

法米利恩： 01-28 20:10

基德:这很明显是官方的疏失WWW

ethan520520： 01-29 00:02

可以直接mycard线上点数购买，还可以有发票，以及转点纪录

雨火： 01-31 16:13

你可以两家一起申诉..我直接填写两家了..

m1222770 (夜) #4 2019-03-04 17:21:57
最新通知目前还是未解锁原因不明.....MYCADY说有通知了，NC却说通知一样为未缴费

目前就两家在踢来踢去的摆明不想解锁

看较旧的 3 则留言

客串的烧串： 03-04 20:53

没留纪录真的很惨 我当初也是自己找扣款纪录槓上MYCARD客服然后在槓回去NC解决 官方动作很慢

第七宇宙非洲代表队： 03-06 13:29

原来三年后还是有相同情况 三年前我是用手机小额买点数 明明手机费用按时缴纳 但是仍然被以这奇怪的理由锁帐号 不过我比楼主好运 跟着NCT SOP走大概一个礼拜就出狱了

第七宇宙非洲代表队： 03-06 13:32

https://truth.bahamut.com.tw/s01/201903/6982de4124e819bca5facd2e91cd4eab.JPG?w=300

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