支付宝

　　支付宝app来自蚂蚁金服旗下，支付宝app是以每个人为中心，拥有全球用户10亿的生活服务平台。目前，支付宝已发展成为融合了支付、理财、生活服务、政务服务、公益等多个场景与行业的开放性平台。

　　支付宝app除提供便捷的支付、转账、收款等基础功能外，还能快速完成信用卡还款、充话费、缴水电煤等！通过智能语音机器人一步触达上百种生活服务，不仅能享受消费打折，还能轻松理财，累积信用，让生活更简单！

最新动态

　　3月10日讯，支付宝于今天举办2020年支付宝合作伙伴大会，在大会上，蚂蚁金服CEO胡晓明宣布，支付宝将转型升级为数字生活开放平台，目的是让更多的服务业商家加入数字化的行列，为用户提供便利，目测全新版本的支付宝更新将会在今日推送。

软件特色

　　认证

　　用户使用支付服务需要实名认证是央行等监管机构提出的要求，实名认证之后可以在淘宝开店，增加更多的支付服务，更重要的是有助于提升账户的安全性。实名认证需要同时核实会员身份信息和银行账户信息。

　　个人支付账户分为三类，各类账户的功能、额度和信息认证标准不同。其中，Ⅰ类账户只需要一个外部渠道认证客户身份信息，例如，联网核查居民身份证信息，对应的付款限额只有自账户开立起累计1000元的限额。该类账户余额可以用于消费和转账，主要适用于客户小额、临时支付。Ⅱ类和Ⅲ类账户的客户实名认证强度相对较高，分别通过至少三个、五个外部渠道验证客户身份信息。其中，Ⅱ类账户的余额付款限额为年累计10万元。Ⅲ类账户的余额付款限额为年累计20万元。

　　钱包

　　支付宝也可以在智能手机上使用，该手机客户端为支付宝钱包。支付宝钱包具备了电脑版支付宝的功能，也因为手机的特性，内含更多创新服务。如“当面付”、“二维码支付”等。

　　安全

　　支付涉及到用户的资金安全，因此遵循官方的安全规范至关重要。如安全控件、短信校验服务、数字证书、第三方证书、支付盾、宝令、宝令手机版、安全保护问题、安全策略、手机安全设置等。几乎所有的支付服务都可以使用支付宝。从购物到水电燃气缴费，且正有部分取代现金的趋势。

　　还款

　　支付宝推出信用卡还款服务，国内39家银行发行的信用卡均支持。是最受欢迎的第三方还款平台。主要优势：免费查信用卡账单、免费还款，还有自动还款/还款提醒等增值服务。推荐使用支付宝钱包。

　　转账

　　通过支付宝转账分为两种：1、转账到支付宝账号，资金瞬间到达对方支付宝账户；转账到支付宝账户的限额2、转账到银行卡，用户可以转账到自己或他人的银行卡，支持百余家银行，最快2小时到账。支持到账的银行和到账时间、转账到银行卡的限额

　　缴费

　　水电煤缴费、教育缴费、交通罚款、有线电视费等等。

　　余额宝

　　余额宝是支付宝推出的理财服务，但也能用于日常的购物、还信用卡等支付。在用于支付时，余额宝的优势在于额度较大、支付成功率非常高。为用于支付时余额宝还能获得理财收益。余额宝占支付宝支付的比例正在逐步升高。

　　充值

　　支付宝卡是由支付宝发行的自有预付卡，卡内资金可以在所有支付宝支持的商家购买商品时使用，暂支持天猫商城及淘宝平台。支付宝卡卡面值为：100、200，该卡需要在有效期内使用，有效期为36个月。逾期可进行付费延期，延期后可继续使用。支付宝卡不记名，不挂失，发生退货时，使用支付宝卡支付部分的资金退回卡账户，不予提现。

　　付款

　　支付宝用户也可以去身边的便利店，邮局，药店等支付宝合作网点完成付款。无需开通网上银行，线下解决付款问题，刷卡现金均可。

　　包括“拉卡拉”等自助终端机、空中充值店店主都能为支付宝订单付款。合作的网点覆盖了北京、上海、广州、深圳、杭州、成都等25个大中城市，总计10万个网点。

　　代付

　　支付宝支持“找人代付”功能，可选择一位愿意代付的支付宝用户，就可通知代付人代为付款。

　　国际航旅

　　当需要出国旅行时，支付宝也为用户实现机票、酒店等境外旅游产品的人民币购买服务。支付宝支持新加坡、阿联酋、港龙、大韩、全日等30家国际航空公司官网机票购买，以及UPTP、Agoda、HotelClub、亚洲假日等国际商旅平台的机票、酒店预订，为用户提供全球机票、酒店的购买捷径。

　　海外转运

　　针对一些海外商家尚未提供直邮中国的服务，支付宝与海外转运服务部合作，推出一站式海外转运服务。用户海 淘时可以使用支付宝“海外转运”应用提供的转运仓库地址，作为收货地址去购物。转运仓库收到商品后，用户通过支付宝支付运费，就可以坐等商家送达，并且可随时跟踪物流信息。

　　担保交易

　　为解决网络交易时买卖双方互不信任的问题，当时淘宝网财务部尝试作为信用中介建立担保交易方式。

　　其交易流程为1、消费者拍下网络商品，向卖家支付资金，此时这笔资金被支付宝冻结。2、支付宝将支付结果通知卖家。3、卖家发货，消费者收到货物并确认支付；4、支付宝按消费者指令将资金打入卖家账户内；

　　淘宝理财

　　消费者可以在淘宝理财上实现如淘宝购物般的理财选择，从筛选理财产品、购买交易以及以后管理，均可在平台上完成。

　　同时，淘宝理财也秉承小微集团的开放性，引入如招财宝等别具特色的理财机构进入，在传统理财产品之外，向互联网网民提供定制化、特色化的理财产品。

　　淘宝保险

　　淘宝保险平台依托淘宝网搭建，以向互联网网民传递风险保障和特色保障产品为宗旨，并实现全程互联网化的保险购买、管理以及理赔流程。国内主流的保险公司均已入驻淘宝保险，在平台上呈现的保险产品亦包含车险、健康险、寿险、意外险、旅行险等种类。

　　此外，根据不同保障群体的特性，淘宝保险搭建了国内首个以服务小微企业员工、创业者群体为主的保障平台――乐业保。通过向这一群体输送定制化、低成本的商业保险，以改善他们缺少保障的状况。

使用教程

　　手机登录支付宝，如何激-活支付宝账户

　　1.账户未激-活有两种情况【手机账户未激-活】、【邮箱账户未激-活】

　　在手机上打开支付宝， 输入账户名和登录密码，点击【登录】

　　2.若账户未激-活页面提示【账户未完成注册】，点击【继续注册】

　　3.设置6位支付密码后，点击【确定】

　　4.接收并填写短信校验码后，点击【下一步】，完成账户激-活

　　5.若邮箱账户未激-活，您可以选择登录电脑端操作激-活或者注册其他支付宝账户

更新日志

支付宝新版来啦！本次更新：

多项细节优化，体验更流畅。

　　支付宝新版来啦！本次更新：

　　多项性能优化，启动更快，体验更流畅。

支付宝常见问答