海航通信

HNA通信app是一款聊天社交应用，可以为用户提供优惠的通信体验和特权服务。是HNA通信网官方手机应用；HNA电信有限公司是全球500强海航集团的互联网虚拟运营商品牌，主要专注于HNA日益壮大的产业集群和日益丰富的新价值链。

功能介绍

1.为基础通信用户提供优惠的通信体验和优惠的服务。

2.为客户提供具有开放功能和创新体验的智能移动通信管理解决方案。

软件功能

1.第一名在手，周游世界。通过优化用户从“端”到“生活”的便捷体验，HNA手机卡创造性地包装了用户可以享受的行业利益和特权，成为用户享受全球优质服务的头号超级卡。

2.未来，HNA将以移动SIM卡为核心，整合WIFI、航空、金融、农业等行业的产品，开发创新互联网产品，为企业建立最具粘性的移动互联网服务渠道，实现不同产品和服务的交叉运营，打造HNA核心用户服务体系，努力成为中国领先的国际移动通信服务提供商。

海南航空传播主题

1.HNA通信以“移动互联网”商业模式、“以用户为中心”和“提高组织能力的价值”为指导

2.以航空、超市、农村、校园、企业为主要目标市场

3.四大核心产品服务集群：4G互联、跨境通信、免费WiFi、话费理财

常见问题

1、为什么海航通信app会实名制审核不通过？

常见原因如下：

证件在国政通(公安部网站实名备案核验系统)考试不合格的，需要到发证区户籍室进行核验，户籍迁移流程也未通过国政通考试；

(2)文件上传不符合要求，文件含糊不清，拿着照片挡脸；

3我不是用身份证拍照；

　　2、海航通信app多久可以审核并邮寄？

一般情况下，我们会尽量在工作日的48小时内审核并邮寄。但是，如果突然出现订单量大或特殊情况，时间会延长，我们会尽快处理。由于订单审核是手动的，受整体订单量影响，请谅解。

3、海航通信app怎么激活手机号码？

收到卡后，放入相应标准的手机进行有效通话，发送成功短信或使用流量。

4、海航通信套餐修改什么时候有效？

这个月，下个月生效。在修改该包的当月，该包不能更改回原始包。最后更改为准，月末最后一天不能修改套餐。

5、靓号可以更改海航通信套餐吗？

可以改，但只能改高于约定最低消费的套餐。

6、资源转赠与资源转换有什么区别？

资源转移是指把你的资源转移到HNA通信的号码上。资源转换的时候，你自己的资源互相转移，比如流量转换成短信，分钟转换成流量。

7、为什么充值卡提示异常？

充值前需要激活手机卡。

8、我的号码能不能开通国际及港澳台长途、漫游功能？

海航170用户账户余额需要达到800元才能开通国际、港澳台长途和漫游服务。

9、出境后怎么拨打海航通信客服热线，是否收费？

可以拨打8610044，按正常国际资费计费。

　10、成为海航通信170用户后，是否可以享受所有类型的特权？

HNA通信170用户可以享受HNA通信联盟的所有特权服务，但具体服务内容的解释权归各特权公司或部门所有

更新日志

1.解决一些问题。海航通信常见问答