掌心宝贝家长版app

　　校园新闻：园方组织与广播，园务运作公开，促进家园互动，增进社会责任。

　　班级通知：全面取代纸张，短信及口述，免费发布图文公告，家长实时接收。

　　宝贝考勤：天宝宝入校离校拍照刷卡，家长及时在手机端收到通知及照片，实时掌控孩子去向。

　　宝宝食谱：家长通过手机查看宝宝在园食谱，合理安排更贴心。

　　课程表：准确记录宝宝学习内容，方便家长掌握宝宝的学习动态。

　　班级作业：让孩子和家长在共同的操作实践中感受到学习的乐趣，体验到学习的愉悦。

常见问题

　　1.帐号及密码如何获取

　　家长账户使用手机号码或老师提供的用户ID登陆，默认的初始密码是123456.家长的手机号码必须在掌心宝贝后台录入，方可成功登陆。

　　2.忘记登录密码

　　忘记登录密码请联络园所老师，老师可以帮助用户重新设置密码，也可以通过添加QQ群228015688联系工作人员进行重置。

　　3.邀请家人

　　打开掌心宝贝【我】页面，点选【邀请家人】，找出没被邀请的用户，选择【邀请】，输入被邀请用户的手机号码，这时被邀请用户会收到掌心宝贝发来的一条验证码短信，在有效时间内，正确输入验证码，点击下一步操作，为被邀请用户设置初始密码，确认提交。被邀请用户信息点亮，家人邀请成功。

　　4.家长观看视频时不流畅，怎么办？

　　请确认幼儿园的上传带宽是否满足掌心宝贝服务器的最低上传带宽要求。若远低于带宽要求，请增加带宽；若接近最低上传带宽，请降低码流以保证视频的流畅度。

　　5.用掌心宝贝手机端观看视频时耗费流量多么？

　　视频播放时大概每秒使用15KB的流量。为了节省流量以及有一个更好的观看效果，建议在有WIFI环境下观看。

　　6.进入手机端点击视频闪退？

　　这是因为部分手机内存不足造成，建议清除手机的缓存后，重新打开软件。

　　7.宝贝在线无法观看视频或者点击不了宝贝在线模块？

　　这是因为家长未订购视频服务。请联系幼儿园询问开通视频服务或者视频服务已到期。

　　8.家长一般可以看到几个视频？

　　家长一般可以观看宝贝所在班级的视频或者带寝室的教室；个别学校的公共区域。

　　9.家长登录APP提示用户或密码错误？

　　首先先确定下载的掌心宝贝是否是家长版的版本；确认无误后还出现该提示；可以选择忘记密码；通过手机验证修改密码；然后进行登录。

　　10.点击宝贝在线提示“用户名或密码错误”？

　　请联系幼儿园；进行重置宝贝在线密码。

更新日志

　　1. 更灵活的首页展示，丰富个性，操作管理更便捷；

　　2. 更强大的通知功能，精准送达，家园沟通零距离；

　　3. 修复了一些Bug；

掌心宝贝家长版app常见问答