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　　1.网上学习获取的学时如何累计？

　　学员可以通过理论培训中课件的学习获取相应的学时，所获取的学时将会累计到不同的阶段学时中，当一个阶段学习完成才可以进行下一个阶段的学习，总学时必须达到当地交通管理部门的要求。

　　2.在线练习可以获取学时吗？

　　在线练习是不计入学时，获取学时请进入“理论培训”进行学习。

　　3.理论学习后为何没有加学时？

　　必须学习完一个课件后才能够获取相应的学时。

　　4.网上一天最多只能学多少个小时？

　　网上理论学习每天最大上限可获取4个学时，超出部分不计入学时。

　　5.理论学习需要学习多少个学时？

　　总学时是根据当地交管部门规定的，不同地区规定的学时有所不同，建议咨询所在驾校。

　　6.为什么实际学习时间与系统学时时间不一致？

　　系统学习时间是记录每次学习新课程所用的时间，如果一直学习已播放过的视频，是无法获取系统学习时间的。

　　7.为什么学习时间已达到一个小时，学时还为0？

　　学时由课件获取，必须学习完成一个课件后才能够获取相应的学时。

　　8.为什么理论学习时，浏览器提示显示“无法显示加载项”？

　　先查看电脑是否有下载安装视频插件，如果没有，下载并安装一个视频插件即可。若安装后仍提示“无法显示此内容插件”，建议重启一下电脑重新登录即可。

　　9.为何用360安全浏览器学习，视频在拍完照后播放不了，显示准备就绪？

　　出现这种情况建议先到网站首页测试一下当前的网速是否正常，如果网速过慢或不稳定建议先学习其它专区的内容，如果网速支持播放，建议使用IE浏览器登录到网站进行学习。

　　10.进入理论学习出现：视频插件已损坏请重新安装的提示？

　　请将视频插件卸载后重新安装。

　　11.为什么播放视频时有声音，没图像，进步条一直在前进？

　　出现这种情况建议先到网站首页测试一下当前的网速是否正常，如果网速过慢或不稳定建议先学习其它专区的内容，如果网速支持播放，建议将视频插件卸载后重新安装。

　　12.如何查询获取的总学时和学习记录？

　　进入理论培训的“考勤记录”菜单，即可查看目前的总学时和学习记录。

　　13.晚上是否可以进行学习？

　　网站学习是没有规定学习时间段的，全天24小时都是可以学习的。

　　14..在登录窗口提示账号或密码错误怎么办？

　　建议与客服联系，提供姓名、身份证号码，客服人员核对信息后会为您重置密码。

软件特色

　　依据系统参数设置，系统每隔一段时间触发人脸身份验证。只有当学员配合并完成身份验证后，课件才继续播放，系统并自动记录学员学时时长及学习进度。

　　完善的教育监管机制，管理部门可通过管理平台随时查看、监控学员的学习情况及进度，通过网络透明化监管模式，为管理部门提供了完善的行业监管机制。

　　权威的驾培资源课件，结合现有的教学大纲，与专业的视频拍摄机构及教学机构合作，以情景剧教学模式完成自有知识产权课件资源改编、拍摄。有效的增加学习的趣味性及效果。

更新日志

　　1.已知问题修改.

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