不要以为没误锁这回事，在台版AION 陆版上古版主本身就亲身经历过
只能说没遇到不代表就不存在
所以禁止检讨被害人
TO官方
因陆版出现误锁的问题在台湾也出现，就表示这个机制确实是发生了一些问题，麻烦请再跟原厂反应，重新检视一下相关设定吧
《上古世纪台服》【其他】帐号被误锁相关集中讨论专区
更新时间：1513852477 | 来源：巴哈姆特
janeyang (夏日蔷薇)
#1
2017-12-21 18:34:37
hi860118 (魔剑卿✨克里斯塔)
#2
2017-12-22 01:12:51
我再次说明我的案例吧
我是昨天晚上下班后要和老婆一起玩上古时
发现他的帐号跳出"违反游戏条规"遭到封锁
但我们两人玩游戏都是绝对清白 没使用任何外挂和脚本 也无涉及现金交易行为
结果却无故遭到锁定,而我们的1:1谘询结果 官方给了我们这样的答案
亲爱的《上古世纪Online》玩家您好：
关于您的问题，经查缉单位查询确认，因您的游戏帐号【XXXXX】被侦测出【使用不法程式】与【电磁纪录异常】，依游戏管理规章、条例进行帐号锁定，并终止会员服务契约。还请您传真【服务同意书】说明12/19日当天游戏行为，相关单位将于受理传真后进行审核确认。
若您并未进行传真动作，客服将无法协助您处理相关事宜，还请您尽快传真以免影响您的游戏权益。
请您至【普雷威官网】->【客服中心】->【表单下载】->【服务申请书暨同意书】->【服务同意书】。
依照『服务同意书』说明，详细填写资料，且附上您的身份相关证明文件(新式身份证、驾照、新式户口名簿，选择其一)，并于申请人签章处以中文正楷亲笔签名，填写完成后，传真至【02-2656-0381】，将有专员为您处理。
若您未满20岁，表格需附上法定代理人之签章，并连同法定代理人之证件影本一同传真，相关单位方可受理喔！
若您家中没有印表/传真机的话，建议您可至便利商店使用，详细使用方法还请您至7-11网站观看。
客服人员在收到您的传真时，会在24小时内去电或简讯告知，已收到您的传真资料。若您在24小时后均无收到客服人员的电话或简讯，请您再重新传真一次。。
还请参阅官方网站游戏管理规章，不可意图破坏、入侵、修改或反向组译进行破解任何与《上古世纪Online》相关之系统、伺服器或用户端资料，并禁止使用任何影响游戏运作之其他程式、软体。违反规定者，本公司得于不通知之情况下，逕行记录相关违规电磁资料及处份违规使用者或终止游戏服务，还请您多加留意。
若您还有其它的问题，欢迎您随时与我们反应。
1:1询问：官方网站→会员中心→1:1客服中心(每日24小时)
传真专线：(02)2656-0381(每日24小时接收)
Playwith．普雷威 敬上
关于您的问题，经查缉单位查询确认，因您的游戏帐号【XXXXX】被侦测出【使用不法程式】与【电磁纪录异常】，依游戏管理规章、条例进行帐号锁定，并终止会员服务契约。还请您传真【服务同意书】说明12/19日当天游戏行为，相关单位将于受理传真后进行审核确认。
若您并未进行传真动作，客服将无法协助您处理相关事宜，还请您尽快传真以免影响您的游戏权益。
请您至【普雷威官网】->【客服中心】->【表单下载】->【服务申请书暨同意书】->【服务同意书】。
依照『服务同意书』说明，详细填写资料，且附上您的身份相关证明文件(新式身份证、驾照、新式户口名簿，选择其一)，并于申请人签章处以中文正楷亲笔签名，填写完成后，传真至【02-2656-0381】，将有专员为您处理。
若您未满20岁，表格需附上法定代理人之签章，并连同法定代理人之证件影本一同传真，相关单位方可受理喔！
若您家中没有印表/传真机的话，建议您可至便利商店使用，详细使用方法还请您至7-11网站观看。
客服人员在收到您的传真时，会在24小时内去电或简讯告知，已收到您的传真资料。若您在24小时后均无收到客服人员的电话或简讯，请您再重新传真一次。。
还请参阅官方网站游戏管理规章，不可意图破坏、入侵、修改或反向组译进行破解任何与《上古世纪Online》相关之系统、伺服器或用户端资料，并禁止使用任何影响游戏运作之其他程式、软体。违反规定者，本公司得于不通知之情况下，逕行记录相关违规电磁资料及处份违规使用者或终止游戏服务，还请您多加留意。
若您还有其它的问题，欢迎您随时与我们反应。
1:1询问：官方网站→会员中心→1:1客服中心(每日24小时)
传真专线：(02)2656-0381(每日24小时接收)
Playwith．普雷威 敬上
没错 第一次看到这种恶质官方
硬是要把开外挂这个罪名扣在玩家身上
没有做的事情就是没有做 什幺电磁纪录异常和被侦测出使用不法程式到底是怎幺生出来的??
帐号我们是不打算讨回来了,玩游戏就是要放轻鬆和愉快
结果普雷威这公司就是完全把我们当盘子耍
连处理外挂这种问题都可以动刀到守法玩家身上
重点是这些误锁案例绝对不是少数 有在看粉丝团和巴哈的人都知道
对于经营良好的游戏公司 一件误锁就已经非同小可了 更何况这公司至今误锁了多少玩家
但他们还是一直秉持公司没有错 错是在被锁的玩家身上的想法
不肯承认自己的过失和错误 而且一直放任这种情况持续发生
我相信有玩家对我们这些被误锁的人抱持看戏,甚至认为我们是扰乱者的心态
但是请仔细想想和看看
官方至今每天都有新的封锁名单,大家会觉得名单内都是真的外挂吗,光误锁事件这幺多就足见这间公司验证外挂的机制根本有非常大的纰漏和过失,这些名单里又误锁了多少守法的玩家?
我们这些被误锁的玩家 其实也可以说是相对的幸运 因为我们可以在尚未深陷前就脱离这个烂坑
因为只要官方不检讨和改善自己的外挂验证机制,你们目前还在游戏的玩家都可能是下一个受害者
也许是明天 也许是后天 甚至是你砸了大笔点数,把人物和财富升到顶端的隔天就被锁了
别说这些事情不可能发生
正因为有这些事情 我们才选择出声 让大家知道官方如此漠视我们玩家的权益
然后说明一下我老婆在游戏中做过什幺事情
跑地图解每日
然后花劳动力挖矿 没了
没错 真的就只是以上而已 都是我们守法玩家每天会做的正常事情
正因为这样被锁 才会感到愤怒和无奈
然后送给某些人这段话
沉默的代价:
起初他们（德国纳粹党）追杀共产主义者，
因为我不是共产主义者，我不说话；
接着他们追杀犹太人，
因为我不是犹太人，我不说话；
后来他们追杀工会成员，
因为我不是工会成员，我继续不说话；
此后他们追杀天主教徒，
因为我不是天主教徒，我还是不说话；
最后，他们奔向我来，
再也没有人站起来为我说话了。
因为我不是共产主义者，我不说话；
接着他们追杀犹太人，
因为我不是犹太人，我不说话；
后来他们追杀工会成员，
因为我不是工会成员，我继续不说话；
此后他们追杀天主教徒，
因为我不是天主教徒，我还是不说话；
最后，他们奔向我来，
再也没有人站起来为我说话了。
当有问题发生在别人身上 而不是自己身上时
就算无法以同理心相待,也请互相尊重,别把我们这些被误锁的人当成板上的麻烦份子
我们两人不过各花399 官方这样对待我们 直接离坑就是对他们最好的反制
但我们选择在板上发声 就是希望正在玩的人能够认清这间游戏公司就是这样对待玩家
让他们了解我们现在遇到的状况都会有可能是他们日后会遇到的
以上,感谢费时看完我的案例
forever8520 (大牛比较懒)
#3
2017-12-22 02:45:14
当时我和现实朋友打完噩梦吃完王,準备在修行者解家族任务
当天是剪羊毛,我羊放下去等待其他家族成员选要哪一个时
就突然跳出违反使用者协定,与伺服器断线
我就去1:1回覆,毕竟找不到电话能打 (这边已经很干了
两天后客服回覆了,如下
12月17日侦测??
我当下整个
没想到这家公司除了伺服器烂以外
连侦测也是非洲线晚了两天
于是我在1:1回覆
官方回应却是:
两天前的事有人可以记很清楚吗??
我只是要问哪个时间点而已
却一直回覆我这种回答
所以我怀疑官方不看内文
只好用标题让他明白点
此图为一部分而已
我把内文当标题打
官方却还是回我:
可能我国文有问题,很难跟客服沟通
无法提供详细资讯和提供不出来资讯是哪一个呢??
我在写一次1:1问时间点看看
却还是回
两天前的事问个时间点而已
难不成我那天24小时都要想起来?
吃饭睡觉洗澡打...那些都要一律说出来吗?
硬要人家填那张表单
之后去问FB小编是回说:
原来是授权给团队在踢皮球到"原厂"去阿!!
真的很不爽
不过我还是寄那张恶霸条款表单了
我已去消保会申诉及线上游戏服务申诉了
玩个游戏那幺累
这家公司只抓手动不抓外挂的吗??
这样没资讯我在那里哪个时间点被侦测不提供出来
我还能回想
这样感觉就是反正系统侦测到你,你做什幺事要自己说
何况是两天前欸,不是当天当下欸
这就像走在路上逛街却被警察抓走说你犯了杀人罪一样
死不认错拉不下脸
连要个封锁我的证据都以公司机密来呼咙
可能包含其他玩家游戏资料??
这範围有到个资法吗??
遇过最差的公司,就属普雷威第一了
这公司在铳三小根本不知道
------------------------------------------------
更新个
我会要求公司除了解锁
还要双会员及数包鲁鲁袋赔偿
老子田地那些全部没缴税都消失了阿!!
干
douglas3120 (DXD)
#4
2017-12-22 02:45:31
此文章已由原作者(douglas3120)删除
gn00667342 (无情裂痕)
#5
2017-12-23 14:41:15
买币跟帐号还有ID，在名单中看不见角色ID但是可以找到类似的帐号
ID跟帐号这两者的差别是在哪里？我看不出来...为什幺是锁帐号而不是角色？
还有...我跟我朋友前后差了大约四五天被锁，期间也就採矿种树，刷刷原装备
我想问问有曾被误锁的玩家，这解锁机率大吗...
a1235784 (阿巴瑟与你同在)
#6
2017-12-23 19:28:05
个案处理通常都会推很久
有人有办法发起连署吗？
a1235784 (阿巴瑟与你同在)
#7
2017-12-23 21:45:04
cyc00123 (姬芭菈)
#8
2017-12-23 22:36:55
请问一下有传真回去解锁的大大
有人在今天被通知解锁的吗?
还是假日就没人会处理
一定要等到周一
我是在礼拜三维修之后被锁
当下就马上去1:1填单子了
一直到礼拜四下午才收到回应说要传真过去
礼拜四晚上传真过去到礼拜五下午才收到简讯说已经受理
然后就没有消息了
想知道有没有人假日被通知过
如果没有应该就是要周一了
p.s 今天下午有去1:1提问处理进度得到回覆也都是处理中请稍等这种罐头讯息而已
a55310197 (ㄚ翔)
#9
2017-12-23 22:42:16
我也是受害人之一 QQ 19号晚上挂光芒仓库发呆回劳动力~就跑去睡了~挂到维修断线~维修后要开上来..才发现被锁了= =
等了足足2天 才回覆我
亲爱的《上古世纪Online》玩家您好：
关于您的问题，经查缉单位查询确认，因您的游戏帐号【a09XXXXXXXX】被侦测出【使用不法程式】与【电磁纪录异常】，依游戏管理规章、条例进行帐号锁定，并终止会员服务契约。还请您传真【服务同意书】说明12/19日当天游戏行为，相关单位将于受理传真后进行审核确认。
若您并未进行传真动作，客服将无法协助您处理相关事宜，还请您尽快传真以免影响您的游戏权益。
好吧认命一次...只能跑去传真他的恶霸服务条款
亲爱的《上古世纪Online》玩家您好：
经查询确认，客服人员已有为您登记，并转交相关单位进行后续的处理与确认，因案件作业皆有一定流程，处理期间还请您耐心等候，若处理完毕将会于第一时间主动与您联繫，造成您的不便敬请见谅，谢谢。
若您还有其它的问题，欢迎您随时与我们反应。 目前......还 在 等 他 通 知......不知要等到啥时候=.=
a55310197 (ㄚ翔)
#10
2017-12-23 22:48:16
我只想问.....就算这次 官方 解了你这次误锁.....下次呢??
保证不会在发生误锁事件吗.....我就怕...还会有下次.....
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