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《黑色沙漠台服》[公告] 客服中心谘询系统改版公告

更新时间：2020-11-03 15:00:19 | 编辑：气泡游戏网

亲爱的冒险家们您好，我们是The MMORPG黑色沙漠营运团队。

为了提供冒险家更优质的服务，
将于 2020年 11月 4日(三) 定期维护时，针对「客服中心系统」谘询或提供意见的部分进行改版，

详细内容如下：

■ 客服中心谘询系统改版说明

目前的客服中心，是以一件谘询仅有一次回覆的方式进行，

也因此导致若针对相同问题有追加提问时，

冒险家需要重新经历选择分类、登录...等複杂的流程。

在改版过后的系统中，若冒险家有需要追加提问的内容，

则可以直接在回覆的页面中透过 "继续咨询" 的按钮进行回应，

即时谘询与原问题相关的其它内容，藉此大幅提高便利性。

另外，透过该功能也能轻鬆确认每个问题的所有问答纪录。

※ 若想提出新的问题，则仍需透过现行的"登录问答"按钮，开启一个新的谘询页面，如此才能获得最快且最正确的回覆。

我们会努力提供可以让玩家更方便表达意见的客服中心谘询系统。

谢谢。

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