此帐号我应该算是第3任玩家 上一任因故无法玩 交给我玩 应该玩了一年多吧
2月9日下午 切换角色时 突然被系统锁定
![]()
2月9日下午 切换角色时 突然被系统锁定
然后跟天M线上客服反应 客服回答
![]()
我没使用 IOS的任何系统 也没用IOS消费过 也没去做刷退的动作 问了IOS客服 他们也说无法刷退3年前的订单![]()
![]()
我没使用 IOS的任何系统 也没用IOS消费过 也没去做刷退的动作 问了IOS客服 他们也说无法刷退3年前的订单
案件编号：GTWT210210000663
来信时间：2021/02/10 16:47
回覆时间：2021/02/10 18:33
亲爱的会员您好，
关于您反映【帐号补缴款】问题，
经确认您的帐号目前有出现异常退款之状况，
而确认到您所退款之订单皆为2017/12月之订单，
由于我们无法确认到ios平台的相关退费规则，
此部分还请您再与ios平台联繫进行查询，
提醒您，由于查询订单资讯需透过购买时使用之ios平台帐号进行，
故也请您确认手边ios平台帐号并与ios客服进行联繫查询，
造成您的不便还请您见谅，谢谢。
来信时间：2021/02/10 16:47
回覆时间：2021/02/10 18:33
亲爱的会员您好，
关于您反映【帐号补缴款】问题，
经确认您的帐号目前有出现异常退款之状况，
而确认到您所退款之订单皆为2017/12月之订单，
由于我们无法确认到ios平台的相关退费规则，
此部分还请您再与ios平台联繫进行查询，
提醒您，由于查询订单资讯需透过购买时使用之ios平台帐号进行，
故也请您确认手边ios平台帐号并与ios客服进行联繫查询，
造成您的不便还请您见谅，谢谢。
![《天堂Mobile台服》【闲聊】[L] [天堂M] MLineage M リネージュM 리니지M神圣精盾~别再失败了](https://www.qpb2b.com/zhuanqu/tiantangm/100010.jpg)
成都市互联网举报中心