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《神魔之塔》【心得】帐号绑定系统存在着BUG (或是神魔之塔绑定系统设定问题)

更新时间:1603776505   |   来源:巴哈姆特

acp (ac) #1 2018-09-08 13:04:15
这篇文章不是在讲忘记UID或者是想要换绑另外一个帐号。
而是分享一下遇到一个神魔之塔帐号绑定系统奇怪的现象,问题目前也还没彻底解决,分享一些测试的结果,分享给有兴趣或是跟我遇到一样情况的人。


我是使用facebook帐号来绑定神魔之塔UID的,仅有一个facebook帐号
仅有一个神魔之塔帐号UID,没有玩多个帐号。
因为会要用mycard储值,所以会在ios版本或android apk版本间切换操作神魔之塔。

问题一开始发生在2016年,我在那时候本来已经绑定的帐号登入突然变成一个全新的UID(一进去要设定名称的新UID) 而不是我本来的UID,只好联络客服协助,客服提到原因是facebook授权问题,要我参照公告进行操作,官方网站上的公告已经不见了,所以我贴facebook上的:
【神魔之塔 7.3 版本部分用户登入 Facebook 已绑定帐户问题修正公告】

下面是当初客服的回覆:


信件往来约七八次,两天就帮我解决这个问题了(我以为解决了......)。

2018年四月又发生登入后又不是我自己的神魔之塔UID,而是出现在2016年那个全新的UID,于是我联络客服,客服就只回我制式罐头要我提供一些资料。我自己先试了一些方法(后面会提到)后竟然可以切到我自己的UID后我就没有回客服那些资料。

直到前天因为在玩神魔之塔的时候会突然整个画面当掉不能动,大概要10-30秒才会恢复正常,所以我就删掉神魔之塔重装。
重装完之后,使用facebook帐号登入神魔之塔结果又是当年那个全新的UID,只好继续找客服。
因为刚好发生在周四,礼拜五就要打地狱了,所以我一面跟客服联络一面自己继续找办法。

目前状况是 我可以在某种条件下登入我的UID
以下分享一下我测试出来的结果,
在绑定的facebook帐号>设定>应用程式和网站下,会有神魔之塔应用程式存取权限纪录


这里会存在着"神魔之塔"以及"神魔之塔(APK)"两个应用程式。
(这里应该随意移除没关係,移除掉以后登入神魔就会自己再加回来,看内容加回来的也是原来那一个)

当"神魔之塔"以及"神魔之塔(APK)"都存在的时候:
ios版本神魔之塔 - 进入2016年那个全新的UID
android版本神魔之塔 - 进入2016年那个全新的UID
apk版本神魔之塔 - 进入2016年那个全新的UID

仅"神魔之塔"存在的时候,
ios版本神魔之塔 - 进入2016年那个全新的UID
android版本神魔之塔 - 进入2016年那个全新的UID
apk版本神魔之塔 - 进入2016年那个全新的UID

当"神魔之塔"以及"神魔之塔(APK)都不存在的时候:
ios版本神魔之塔 - 进入2016年那个全新的UID
android版本神魔之塔 - 进入2016年那个全新的UID
apk版本神魔之塔 - 成功进入我自己的UID

仅"神魔之塔(APK)"存在的时候,
ios版本神魔之塔 - 进入2016年那个全新的UID
android版本神魔之塔 - 进入2016年那个全新的UID
apk版本神魔之塔 - 成功进入我自己的UID

以上就是目前的状况,目前跟客服联络的进度就是客服一直跳针要我提供资料,我也提供了他还是跳针继续跟我要我已经给的资料。不过因为要完全解决这个问题还是只能靠客服......


这个周末就只好模拟器里用滑鼠转地狱,用滑鼠真的很不惯转得很火大所以上来PO这篇文。
还好这次地狱可以巴龙半无脑过关,不过三成就看起来是拿不到了,用滑鼠那个15木/15暗盾我用15秒自由拉也拉不出来啊!

以上一些分享,也谢谢看到最后的人啦!
最后附个人权图:

看较旧的 5 则留言

ParanoiaC: 10-14 12:12

你好 小弟刚好有遇到这个问题 只是跟您的刚好相反 都不存在的时候及android版本可以正常登入

ParanoiaC: 10-14 12:12

想请问您是怎幺告知客服帮您重新绑定FB的?

AC: 10-15 05:44

我下面有回文,可以参考看看

a22526736 (Lynn) #2 2018-09-08 14:41:21
我也有跟你类似情况

就是我的fb存在着两只帐号 我也有回报

客服就一直说一只fb只能绑一只神魔

但我确实登入play商店的神魔跟apk的就是不一样的帐号

而我也不知道要怎幺处理……



看较旧的 1 则留言

AC: 09-08 15:29

我觉得神魔之塔客服的SOP里面没有可能没有提及这种状况该怎幺处理,所以就一直跳针。

石头: 09-08 17:34

要彻底解决就是开一个新的FB帐号转绑过去

AC: 09-10 15:36

[stone2407:石头]这不应该是解决问题的方法,这完全不是使用者操作造成的,不应该使用者迁就他们建议的方法。

acp (ac) #3 2018-09-18 11:53:35
补个结果,经过了一个礼拜跟客服来回沟通快十次终于修好了。
没有另外申请 facebook帐号绑一个新的神魔UID给客服,直接帮我把我的神魔UID绑回我原本的facebook帐号。

重点整理:
1.有要求这一周来无法正常进行游戏的补偿,结果是完全没补偿。
本来希望是能够补偿个体力恢复剂之类的来赶修罗场的进度......结果没有.........

2.客服强调不要去删facebook的设定,我有建议官方能修正网页内容避免其他玩家照做而去删除。
不过我没去删那个设定帐号就被乱绑了!
一般人会去删那个应该都是帐号绑定有问题吧..........感觉本末倒置了...........

最后感想是客服一直跳针丢那个格式要你填完寄回,不照着填大概都不会回你信。
想拿回帐号就多点耐心填给客服,客服也是在蒐集足够的资料来确定真的是本人的帐号避免日后更多问题。
沟通过程中,我认为这个绑定问题是神魔系统造成,并非我个人问题。所以我不接受开新帐号做绑定的做法,在沟通的过程中我是坚持要绑定在原来的帐号上,最后结果也是如我所愿一切恢复原状,大概也算是不幸中的大幸了。
PS:如果是自己问题 (facebook帐号被锁、买卖帐号改绑) 要换绑帐号的我就不知道客服会不会这幺帮忙了。
wgz77892 (灰色柠檬) #4 2018-09-18 12:37:35

此文章已由原作者(wgz77892)删除

wgz77892 (灰色柠檬) #5 2018-09-18 12:39:03
(刚刚想编辑文章按到删除文章还很顺的按下确定‧‧‧)

不管哪种平台,
只要有用该帐号绑定的话就不要去删除该帐号下显示的连动APP资讯
(就是原PO说删除应该无所谓的那个)

之前几个朋友玩别款游戏,
也是觉得只是删除绑定平台下显示的连动资讯应该没关係,
实际上那样等于把该平台认绑的帐号资讯一起删掉
(该帐号依然记得你绑定过哪款游戏,只是不记得你游戏里的资料)

这不管哪一家游戏公司都会跟你说无解,只能整个帐号转移很麻烦
而且不是每间公司与客服都愿意帮忙处理。


推特也好、FB也好、GPlay也好,
最近不少类似这种删除社交平台下连动资讯
而导致游戏资料遗失的案子。

也可能不是一开始就这样,
是这些平台改了某些规则导致变成这样,
所以没事真的不要去乱删除那些资讯。
AC: 09-18 12:58 编辑

无所谓是因为我对神魔之塔测试的结果真的是没影响,再加上之前官方都建议尝试删除了。对其他app有没有影响我就不能确定,因为我没测过。

AC: 09-18 13:01 编辑

至于利用这些社交帐号做单一登入的app的开发商应该要设计机制去避免或修正这个问题,如果开发商推说"帐号资料不见是社交平台的问题,他们无能为力。" 有谁会接受?

灰色柠檬: 09-18 13:04

其实原本游戏本身要用别家软体或手机号码绑定已经是很奇怪的机制了

q7272706 (万恶猫) #6 2020-10-07 01:39:55

【删除】smartkuo:古文

smartkuo (囧喵) #7 2020-10-07 06:31:37
古文

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