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《黑色沙漠》【问题】OTP绑定后遗失求救

更新时间：1619503144   |   来源：巴哈姆特

kavs58002 (瘟腥の下一秒猎奇) #1 2021-04-27 13:59:04
小弟在黑沙刚出的时候玩过约两年，
最近想回锅但发现otp 验证码不见了QQ
官网没验证码也登不进去，
打服务条款的 也没有人接，
想请问还有什幺办法救的回来吗？
拜託各位大神

看较旧的 11 则留言

瘟腥の下一秒猎奇： 前天 14:31

[diedi870110:ZMMM]我好像找到了 谢谢你！！

ZMMM： 前天 16:19

刚刚在忙 是这个没错 内容写取消帐号OTP设定 附上相关资料用官网客服寄给客服就可以了

瘟腥の下一秒猎奇： 前天 18:22

[diedi870110:ZMMM] 已经寄给他们了， 的感谢你～～

tommyyaukh (tommyyaukh) #2 2021-04-28 07:38:47
大家先拿备份码

#91;公告 #93; OTP备份码功能说明

亲爱的冒险家们您好，我们是黑色沙漠营运团队。

我们于2021年 4月 28日(三)定期 时一併新增了OTP的「备份码」功能。
该功能是让已设定完OTP的冒险家，
在发生无法进行OTP认证的状况下，可以透过备份码来进行认证的功能。
如下图示：



※ 配发的备份码请保管于安全的地方。
※ 配发的10个备份码，每组号码只可以使用1次。使用过的备份码无法重新使用，需重新配发方可使用。
※可以透过「创建新的备份码」来重新发送。



备份码使用方式

无法使用OTP认证时，登入黑色沙漠启动器(LAUNCHER)之后，
点选输入OTP认证码下端的“无法输入OTP认证码吗”？之后输入保管的备份码。



※遗失备份码时,可以于 #91;客服中心 #93; - #91;安全中心 #93; - #91;OTP 设定 #93;- #91;查看备份码 #93;进行确认。


为了保护黑色沙漠冒险家们的宝贵帐号以及个人资讯，建议进行PC 登录设定，密码变更以及OTP设定。
我们之后也会持续努力提供更加稳定的服务给冒险家们，谢谢。



详细请参考下方内容：



备份码的确认方式

登入黑色沙漠 网站后，
于 #91;客服中心 #93; - #91;安全中心 #93; - #91;OTP 设定 #93;- #91;查看备份码 #93;中，可以确认您的备份码。
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