壹药网

　　壹药网官方旗舰店app是一款网上药店客户端，壹药网app海量用户正在使用，获国家食品药品监督管理总局认证，壹药网app是国内知名领先的手机药店，壹药网app致力并提供专业、贴心、便捷的购药服务。

软件介绍

　　壹药网app是一款买药购药首选正品网上药店应用App，有了壹药网app购药不用去药店，壹药网app让你足不出户在手机上就能买到你想要的治疗药物，壹药网app支持全国300多个城市，百分之百保证正品，而且壹药网app价格还实惠，是你购药的首选软件。

软件亮点

　　壹药网官方旗舰店app是超过1000万用户使用手机药店。

　　壹药网官方旗舰店app国家药监局认证，100%正品，天天低价，全国300余城市支持货到付款。

　　壹药网官方旗舰店app由知名网上药店1药网推出，数万款中西药品、保健品、医疗器械。

　　壹药网app为您提供：

　　1.丰富药品种类：2万余种药品扫条形码轻松购！

　　2.在线医师咨询：每天9：00-21:00专业药师在线应答，对症下药轻松应对。

　　3.贴心隐私保护：所有药品严格打包，杜绝泄露药品信息。

软件优势

　　壹药网app是一款国家药监认证的合法掌上移动药店，由1药网官方倾力打造。

　　壹药网app为广大用户提供了厂家直供价格的数万款中西药品、保健品以及丰富的专供赠品。

　　并且壹药网app没有催促推销，不担心隐私泄露，百万药品点评，专业的药品分类目录，

　　帮助用户根据自己的疾病、症状，自主选择适用的药品。

　　壹药网app全方位通过跨界合作与资源互换，为用户的药品零售终端提供更多实惠。

　　壹药网app还发挥线上促销中心的作用，实现多层级灵活管理、严格权限控制，

　　以药企促销政策打造产品低价优势，以药批解决物流配送服务，最终帮助药企的促销政策直达药品零售终端。

功能介绍

　　1、 品质保证：药店大联盟，超过500家知名医药健康产品厂商源头采购，品质保证。

　　2、 品类齐全：商品超过140,000种，涵盖中西药品、维生素钙、滋补保健、隐形眼镜等。

　　3、 优惠满满：便宜买好药，多形式的优惠让利，每月会员专享，始终为您准备惊喜。

　　4、 专业服务：每天9:00~21:00专业用药在线咨询服务，帮您选对药、用对药。

　　5、 名医在线：卫计委批准的互联网医院项目，三甲名医提供电话、视频问诊及电子处方。

　　6、 闪电配送：当天下单，当天出库；北京、上海、广州等重点城市次日达。

　　7、 快捷体验：快速找药、便捷支付，支持银联、支付宝、微信、货到付款等。

　　8、 隐私保护：所有药品严格打包，杜绝泄露药品信息。

软件特色

　　1、有证经营

　　壹药网app是中国网上药店的领导企业，是目前国内规模最大、销量最高的电商售药平台之一，壹药网app也是中国第一批获得国家食品药品监督管理局颁发的《互联网药品交易许可证》的合法网上药店。

　　30位药师为您提供专业药学服务，更有数十位执业药师为您坐镇。

　　2、正品采购

　　500多家医药厂商密切深度合作，专业质检人员严格验收。

　　3、实惠价格

　　源头采购，供应链优化，节约成本，让利顾客。

　　4、一流仓储

　　常温库、阴凉库、冷库，分门别类，专业存储。

　　5、闪电配送

　　18:00前订单当日出库，当日发货。

　　6、完美售后

　　顾客至上 热线、在线、微博三线联动，即时应答，有效回应。

常见问题

　　Q我下好订单了，什么时候发货？

　　A您好，一般我们网站自营的商品每天18：00前完成的订单是当天安排给您发货，第三方商家的发货时间是2个工作日内，药房预售产品的发货时间是3-5个工作日。

　　Q今天下单什么时候到呢？

　　A您好，一般收到货的时限是3-5天，由于多方面因素的限制，我们无法给您保证一个具体的到货时间，请您见谅！

　　Q你们都发什么快递呢？

　　A您好，我们目前自营商品主要使用申通、圆通、韵达等快递。为了让您更快收到货品，系统会在您完成下单后，自动最优化匹配快递，具体请以订单中匹配的快递为准。第三方商家产品由商家指定快递公司为您配送。

　　Q我能指定某一个快递公司送货吗？

　　A抱歉，我们暂时是不支持客户自行选择快递公司或者指定配送时间的哦，非常抱歉，请您能够谅解！

　　Q我的包裹现在到哪里了？

　　A登陆1药网，您可以进入“我的订单”点击对应订单中的“跟踪包裹”即可看到物流更新。

　　Q我的这个地址可以货到付款？

　　A您好，我们的货到付款是有区域限制的哦。一般北京、上海、广东等一线城市可以支持货到付款，请点击进入

　　http://www.111.com.cn/cmsPage/2013073117/index.html查看货到付款的区域，请您根据自己的地址查看是否可以货到付款。

　　Q多少钱包邮？

　　A您好，电脑端购物总金额满79元，重量在1kg以内包邮，0-50元运费10元，50-79元运费5元。APP端购物总金额满69元，重量在1kg以内包邮，0-50元运费10元，50-69元运费5元。详细费用请点击进入

　　http://www.111.com.cn/cmsPage/2013073115/index.html查看。

　　Q支付方式有哪些？如何支付？

　　A您好，我们的支付方式有：在线支付(支持支付宝、网银)、货到刷卡、货到付现金、银行转账（目前只支持中国银行）。详情您可以点击进入 http://www.111.com.cn/cmsPage/2013073118/index.html 查看。

　　Q我买错了商品，没有看到修改订单或者取消订单的按钮，我应该怎么办？

　　A您好，我们是系统自动下单发货，付款之后不支持修改您的订单信息。您可以联系我们客服为您取消订单，重新拍下商品。支付宝和网银支付的退款会在取消订单之后的3-5个工作日内给您原路退回的哦。请您耐心等待！

　　Q你们的药是正品吗？

　　A您好,我们是由国家药监局认证的合法药品销售网站，在广州、武汉、成都是有连锁药房。我们的网站商品都是正规渠道进货，保证正品。同时我们的商品都是可以开具发票，方便您维权。

　　Q怎么验明真伪呢？

　　A您好，您可以放心，我们的药品都是可以在国家食品药品监督局网站查询到真伪。我们的网站商品都是正规渠道进货，保证正品。同时您可以点击链接可以告知您查询真伪的程序： http://www.111.com.cn/cmsPage/2014110502/zhengshi.html。

　　Q你们的产品保质期到什么时候？

　　A非常抱歉，我们是看不到商品具体的生产日期，您可以放心我们网站的商品都是最新批号，每周补货，不积压库存。而且近效期半年内的商品，我们会在网站商品页面尽快标注提醒顾客。请您放心购买。

　　Q你们网站展示的有些药品无法购买，我想买怎么办？

　　A您好，您直接点击咨询按钮会有专业药师为您提供服务哦，您直接点击咨询即可呢。

　　Q可以开发票吗？

　　A您好，我们1药网产品都是可以提供发票，下单结算的时候即可以选择开具发票。

　　Q我的产品收到了，怎么没有发票？

　　A您好，可能是因为以下几个原因：

　　（1）您在购买商品时没有勾选发票选项；

　　（2）购买方式是第三方卡支付，我们无法再次为您提供发票；

　　（3）您所购买的商品为代售商品，因此发票和产品是分开给您寄送的，您确认收货后7天内会寄出发票哦。

　　Q购买商品使用的包装盒子外面会写药品名称吗？

　　A您好，1药网的自营产品均是隐私包装，产品外包装不会写明有关商品的任何内容，只会标明您的配送地址和电话，您可以放心购买。第三方商家出售商品。

　　Q如何修改密码？

　　A您好，进入1药网账户，在“我的1药网”-“安全中心”-“修改密码”即可以进行修改密码。如果忘记密码，登录时点击忘记密码即可通过短信形式或者邮箱验证码找回密码，如果有异常，请联系客服帮忙处理。

　　Q忘记了密码怎么办？

　　A您好，如果您注册时已经绑定了您的手机或者邮箱，您可以直接点击忘记密码进行找回您的密码。如果您没有绑定，请联系客服帮您绑定邮箱或者手机号码，绑定之后您可以直接点击忘记密码进行找回您的密码。

　　Q在哪里查询优惠券？

　　A进入1药网账户，在“我的1药网”-“我的优惠券”可以查看到所有您领取的优惠券，同时可以激活您领取的优惠券。

　　再次感谢您对1药网的厚爱, 我们将努力不断提高服务质量。期待着您的支持！

　　祝大家购物愉快！

更新日志

v6.0.6优化了一些体验问题，购药更方便；v6.0.5药品评价展示优化，帮您更快选择好药；v6.0.41. AI问药助手小壹首次亮相，提供智能综合问药服务，男科疾病找药更便捷；
2. 首页增加新人专区，更多新人福利等你探索；v6.0.31、新人专区，给新朋友更多惊喜；
2、感恩陪伴，10周年店庆，超多活动补贴等你来；v6.0.21、搜索体验优化，找药更便捷
2、详情页体验升级，找药更轻松
3、拼团订单可以在订单列表右上角查看了v6.0.11、全新首页风格，找药更轻松
2、详情页支持搜索，找药更方便v5.9.91、优化了搜索体验，找药更方便；
2、商品支持一步立即购买，简化了购物流程；v5.9.8优化产品功能，提升用户体验；v5.9.6优化会员套餐，支持商品1件会员价v5.9.5优化了搜索体验，购药更便捷v5.9.4优化了一些体验问题，购物更便捷v5.9.2药福利会员升级
上线砍价模式，最低可砍至0.01元加入会员v5.9.1邀请好友加入会员享奖励v5.9.0优化了用户体验问题~v5.1.8

　　修复了一些bug，

　　提升了用户体验。

壹药网常见问答