宁波市公众健康服务

宁波公共卫生服务平台是一个非常惠民的卫生保健服务平台。宁波市公共卫生服务平台可为用户提供就医查询、网上挂号、就诊报告查询、医疗费用支付等服务，让就医更便捷！

软件介绍

宁波市公共卫生服务平台是由宁波市卫生局和中国移动宁波分公司共同打造的智慧医疗和民生工程。既是国家*平台智慧医疗客户端，也是宁波智慧城市建设的重要组成部分，是其十大应用系统首批试点应用之一。该平台已覆盖宁波、奉化、象山等地32家医院和社区卫生服务中心，打通了诊前、诊中、诊后全流程，体现了“以患者为中心”的健康服务理念。

软件功能

【在线咨询】全国知名专家自行回复患者问题，形式有图文、电话、视频。

【在线处方】医生在线开药，药送到家。

【专家手术】全国知名专家到当地给患者做手术，享受当地医保，省钱省心。

【家庭医生】专科医生提供全程疾病管理和长期服务。

功能介绍

1.拿到报告：及时查询检查结果。

2.医院医生：一手掌握详细信息。

3.预约挂号：大量名医可以轻松预约。

4.医院导航：路线指引容易到达。

5.智能指导：准确分析不适症状。

6.健康信息：八个部分包罗万象。

7.周边商户：酒店银行一网打尽。

常见问题

　未到放号时间，为何市第一医院的号没有了？

宁波市第一医院自己的网站、APP和微信支持提前2周预约挂号。如果预约完了，发布号的时候平台上就没有号了。流行号建议在第一医院预约。

　为什么通过首页医生推荐进去无法看到应有的排班信息？

因为同一个医生可能有多个班次，如果在当前班次信息下找不到到期的班次信息，那么在当前班次信息下可能还有该医生的其他班次信息链接，用户可以点击查看预约。

　预约不成功几分钟可重新放号？

未支付的订单将在预订提交确认后15分钟后再次发放。

如何判断已经预约成功？

登录后，可以在平台首页右上角的“预约记录”中查看成功的预约记录。

如何退号？

登录后，可以在平台首页右上角的“预约记录”中查看预约成功记录并取消预约。

为什么无法退号？

(1)平台用户服务规范规定：平台至少提前一天退号的，医疗机构可以当场退号。

(2)平台或医院侧故障。

平台预约时的就诊卡和医院现场取号的就诊卡能否不一致？

平台要求预约卡号必须与就诊卡号一致，否则在医院取号不成功。

宁波市公众健康服务常见问答