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《APEX英雄》【问题】放假回家帐号就被BAN了

更新时间:1604546440   |   来源:巴哈姆特

a38688090 (艾歇尔) #1 2020-08-17 21:26:41
我知道很多人看到标题就想要冲进来按BP

可是在你们按BP之前我还是想要说一下我遇到的状况

我本身的身份是万年的国军米虫
上次收假前排位最后是白金4(7/28)
回家后(8/10)发现分数有些许的变动,可是没有太在意
结果入场后就看到我帐号被ban了

第一时间我就跑去跟官网回覆自己疑似遭到误ban,
可是EA的客服真的有够烂
回覆速度慢就算了还说英文回
大概就这样过了半个假期后才收到回信,
说他们确实侦测到我用外挂,所以不会撤回处罚

之后我在板上看到EA有即时的英文客服
便利用Google试图沟通

因为我的steam帐号偶尔会受到异地登入讯息,所以我也希望他们可以告知我使用外挂的证据
以及何时使用外挂
我猜测有可能是该死的盗帐号的把我帐号拿去黑市玩
结果最后还是帮我立案而已

结果又等了一天左右收到回覆,内容还是一样
并且声明不会告知调查过程与相关资料

老实说我当下真的是千万个疑惑,你说认定我的帐号使用外挂,却又不告诉我何时使用外挂?ea对于自己的黑箱调查真的这幺有自信?

于是一时生气之下,我在回营后就申请了所有我能作为证明的文件彙整资料给EA,包含我能够公开的假期表及个人行程,甚至连在营区商店消费发票也附上了

就是想要证明我已经一段时间未登入apex了
帐号有可能遭到盗用
结果在今天晚上又收到以下内容


Hello,

We received your latest message regarding the action taken on your account. We have performed all investigations possible on this issue and will not reverse the decision.

Please do not expect further responses on this matter.

Thank you,
EA Terms of Service


透过翻译机我也大概知道他们的意思

不过我想大概是他们的客服中心应该是完全没有台湾的接口吧
因为我寄过去的资料有一些都是具有公文书效益的
至少作为证明我没办法也没时间没机会使用外挂是绝对足够的

折腾了好几天也没个结果
就算我下次放假跑去报警备案
想必也是跟这次一样吧
没有个正式对接的窗口,就算提出再多具有效益的资料他们也是看不懂......

哎...亏我还很期待第六季的

看较旧的 19 则留言

艾歇尔: 08-18 01:28

[tim81311:早起の笨蛋⑨] 原本还打算趁五天假期看能挑战多少排位的

夜狼: 08-18 06:34

是不会锁主机板啦,另外你可能之前玩的时候有和外挂排到,现在遇到外挂要赶快跳出,有外挂可以嫁祸给队友

长长猫: 08-18 14:57

最近某些帐号被盗了 吓到把曾经办过的所有网站的帐号都翻出来二阶段验证一次XD

h94929 (奇异笔) #2 2020-08-17 23:31:03
开个新帐号

绑手机验证器吧

这样比较安全
skyraker5619 (悠舞) #3 2020-08-18 00:20:49
我课了两单的帐号前几个礼拜登不进去
当下觉得肯定被盗 平常电脑都是自动登入帐号
登不进去我写信找即时客服干嘛的
后面证明我的帐号的确被盗去开挂被BAN了
客服给我的回应信也跟楼主差不多意思 完全没有要处理的意愿
现在看开了 弄个小号该绑的都绑一绑...
钱被丢水沟这种心情真的很让人阿砸= =
艾歇尔: 08-18 00:29

这客服真的很垃圾,调查过程很黑箱.看看的帐号网站就知道多少人受害200.300等帐号随便卖的

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